Мастер-приёмщик/мастер-консультант в кузовной

Автоцентрплюс– это современный, динамично развивающийся автосервис, специализирующийся на полном спектре кузовного ремонта. Мы ценим профессионализм, ответственность и клиентоориентированность, предлагая высококачественные услуги своим клиентам. Наш дружный коллектив и современное оборудование создают отличные условия для работы и развития.

Обязанности:

• Прием автомобилей:
  • Встреча клиентов, создание доброжелательной атмосферы.
  • Консультация клиентов по вопросам кузовного ремонта, сроков и стоимости работ.
  • Визуальный осмотр автомобиля, фиксация повреждений (с составлением акта приемки).
  • Согласование объема и стоимость работ с клиентом .
• Организация работы цеха:
  • Распределение автомобилей по рабочим постам.
  • Постановка задач в цеху.
  • Контроль за ходом выполнения работ, соблюдением сроков.
  • Взаимодействие с отделом запчастей по вопросам наличия и заказа необходимых деталей.
  • Контроль качества выполненных работ.
• Взаимодействие с клиентом:
  • Информирование клиента о ходе ремонта.
  • Подготовка документов для выдачи автомобиля (заказ-наряд, акт выполненных работ).
  • Прием оплаты.
  • Работа с возражениями и претензиями клиентов, разрешение конфликтных ситуаций.
• Документооборот:
  • Ведение базы данных по автомобилям и проведенным работам.
  • Своевременное оформление всей необходимой документации.

Требования:

• Опыт работы мастером-приемщиком в кузовном цехе от 1-го года
• Знание технологии кузовного ремонта, покраски и ремонта пластиковых деталей.
• Умение грамотно и вежливо общаться с клиентами, навыки продаж.
• Умение работать с электронными каталогами запчастей и диагностическим оборудованием (желательно).
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.
• Умение работать в команде.
• Компьютерная грамотность (MS Office, специализированные программы автосервиса).
• Опыт вождения обязательно от года.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Стабильную заработную плату: оклад , далее % от выполненных работ
• График работы: 5/2 на момент стажировки и обучения стандартам организации, с 9:00 до 18:00, далее сменный 4/4 с 08:00-21:00.
• Работу в дружном и профессиональном коллективе.
• Современное оборудование и комфортные условия труда.
• Возможности для профессионального роста и обучения.
• Корпоративные скидки на обслуживание, спецодежда, подарки детям на новый год.