Продуктовый аналитик

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать и реализовывать комплексные планы по привлечению новых клиентов на год, квартал и месяц, охватывая все доступные каналы продаж;
• Глубоко погружаться в анализ рынка, конкурентной среды и актуальных трендов в сфере розничного банковского бизнеса и цифровых сервисов;
• Формировать и контролировать ключевые показатели эффективности (KPI) по привлечению: количество новых клиентов, стоимость привлечения (CAC), пожизненная ценность клиента (LTV) и конверсию по различным каналам;
• Регулярно оценивать эффективность используемых каналов и форматов привлечения, готовить аналитические отчеты для руководства;
• Тесно сотрудничать с командой маркетинга для создания эффективных воронок и привлекательного контента, а также с отделом продаж для бесшовного перехода клиентов;
• Искать и внедрять инновационные подходы к привлечению: от региональных партнерств и чат-ботов до игровых механик и реферальных программ;
• Активно экспериментировать с новыми каналами и инструментами, будь то новые социальные сети, мессенджеры или другие перспективные платформы.

Наши пожелания:

• Опыт работы от 3-х лет в сфере розничного бизнеса (банки, финтех, страхование, телеком);
• Успешный опыт запуска и масштабирования проектов по привлечению новых клиентов через различные каналы;
• Сильные аналитические навыки: умение работать с данными (SQL будет большим плюсом), Excel, Google Analytics, BI-системы;
• Навык построения прогнозных моделей и расчета юнит-экономики (CAC, LTV, ROI);
• Глубокое понимание всех каналов привлечения, их метрик и возможностей для оптимизации;
• Опыт управления бюджетом и расчета ROMI (окупаемости маркетинговых инвестиций);
• Знание основ розничных банковских продуктов (карты, кредиты, вклады, платежи);
• Опыт работы в digital-среде: performance-маркетинг (контекстная и таргетированная реклама, ASO), CRO (оптимизация конверсии), email и CRM-маркетинг;
• Опыт построения и автоматизации воронок продаж с использованием CRM-систем (например, Salesforce, MS Dynamics) и CDP (Customer Data Platform).

Мы предлагаем:

• Достойный доход: оклад + ежеквартальная премия;
• График 5/2 с 9.00 до 18.00, пятница сокращенная до 16.45;
• Возможность работать удаленно;
• ДМС со стоматологией;
• Бонус за рекомендацию друзей в команду Банка;
• Бесплатное обучение: опытные наставники, тренинги, онлайн-курсы;
• Корпоративная библиотека;
• Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров (культурные мероприятия, детские лагеря, санатории, спортивные клубы и многое другое);
• Дружный коллектив и опытный руководитель.