Специалист технической поддержки

• Регистрация, прием и обработка обращений пользователей;
• Помощь штатным сотрудникам, работающим с ПК и офисной техникой, электронной почтой и т.д. в случае,возникновения трудностей;
• Консультация пользователей по работе с внедрением ПО;
• Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию услуг;
• Оказание помощи по восстановлению работоспособности программного продукта после сбоев;
• Анализ проблем и разработка рекомендации по их устранению, которые были выявлены при использовании продукта/услуги;
• Знание стандартных решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей.

• Высшее профильное образование;
• Навыки системного администрирования;
• Опыт работы с ERP/PDM системами желателен;
• Грамотная речь, коммуникабельность.

• Оформление по ТК РФ;
• Годовая премия по итогам работы;
• Бронирование на период мобилизации в соответствии с законодательством РФ, предоставление отсрочки от срочной военной службы;
• Возможность посещения медико-санитарной части, столовой, физкультурно-оздоровительного зала;
• Активная корпоративная жизнь (спортивные соревнования, концерты и т.д.) и многое другое.
• Компенсация за наем жилья иногородним (до 50 % от ежемесячного платежа);
• Единовременная материальная помощь при заключении брака (5000 руб.), при рождении детей (10 000 руб.);
• Льготные путевки в профилакторий, на базы отдыха, в детские оздоровительные лагеря( до 25 000 руб.);
• Для сотрудников действует акция "Приведи друга", получай 7000 рублей за каждого.

Если не нашли для себя подходящую вакансию, свяжитесь с Управлением кадров по телефону для уточнения актуальных вакансий по другим профессиям.

На собеседование можно подойти в любой будний день с 14.00 до 16.00 по адресу: ул. Осипова д. 1, кабинет 307.