Менеджер по работе с клиентами

Сервис доставки цветов МУРАШКИ - букеты, наполненные чувствами

Почему мы?

Наша мастерская является одним из лидеров рынка доставки цветов в городе. За 5 лет нашей работы, мы доставили более 30.000 букетов, каждый из которых был создан с любовью и заботой о наших клиентах

Мы постоянно расширяем нашу команду, чтобы обеспечить быструю и надежную доставку и широкий выбор авторских букетов, собранных профессиональными флористами. Наши менеджеры смогут найти индивидуальный подход и помогут с выбором букета. Мы ищем талантливых и ответственных сотрудников, которые готовы работать в дружной команде и развиваться вместе с нами.

Мы нацелены на создание крепкого, заинтересованного коллектива, всегда учитываем интересы и таланты наших сотрудников и позволяем им раскрываться в полной мере. Если вы проявите себя, мы обязательно это заметим.

Мы создали место, где ценят ваше время, энергию и стремление развиваться.
Здесь не будет рутины — только живые диалоги, ароматы цветов и радость клиентов!

Мы предлагаем:

• Доход от 45 000 руб./мес. (оклад + KPI + бонусы за перевыполнение планов);
• «Белая» зарплата по ТК РФ с выплатой 2 раза в месяц;
• Удалёнка без переработок — график 2/2, с 9:00 до 21:00;
• Бесплатное обучение — курсы по продажам, скрипты продаж и общения с клиентами.
• Карьерный рост и подарки для самых эффективных;
• Заряженная команда без нытиков (средний возраст — 23 года);
• Продукт, которым гордимся — вы будете работать с тем, что нравится клиентам!

Что предстоит делать:

• Обрабатывать тёплые и горячие входящие заявки (без холодных звонков!);
• Вести клиентскую базу в CRM и оформлять заказы для флористов;
• Работать по скриптам, но с душой — слышать клиента и решать его задачи;
• Контролировать доставку букетов и собирать обратную связь;
• Слаженно взаимодействовать с коллегами (отдел продаж, флористы, логисты).

Ищем того, кто:

• Уверенно владеет ПК (Google Docs, CRM);
• Обладает эмпатией, душевностью и харизмой;
• Горит желанием зарабатывать и бить рекорды;
• Умеет работать по скрипту, не отключая голову;
• Опыт работы в продажах будет большим преимуществом!

Отклики рассматриваем в течение дня!

P.S. Успехов — ждём на собеседовании!