Помощник управляющего (сеть студий творческого досуга MAKEUP KITCHEN)

О нас

MAKEUP KITCHEN — это пространство, где гости под руководством колористов создают уникальную косметику: от помады до уходовых средств. Мы работаем 7 лет в premium-сегменте творческого досуга, сочетая креатив с жесткими стандартами сервиса.

Наша команда — это 15 талантливых мастеров и администраторов. Наш текущий управляющий — настоящий лидер, но из-за роста сети ему жизненно необходима «правая рука». Мы ищем не просто сотрудника, а партнера, который возьмет на себя операционную рутину, чтобы руководитель мог сосредоточиться на стратегии развития.

Чем предстоит заниматься (Ваши реальные задачи)

Эта позиция — идеальный старт в управлении для тех, кто не боится работы руками и головой. Вы будете главным по порядку во всех смыслах этого слова:

• Хозяйственный контроль: Следить за исправностью оборудования (от кофемашины до фена) и наличием всех расходных материалов. Чтобы мастер в разгар мастер-класса не искал салфетки, а гость не ждал стакана воды 30 минут.
• Клиентский сервис: В дни повышенного трафика вы будете подключаться к расчету гостей и помогать команде оказывать сервис на высшем уровне. Также именно вы будете первым звеном в решении спорных ситуаций с клиентами.
• Работа с системой YCLIENTS: Помощь сотрудникам в работе с программой, контроль записи, корректировка расписания.
• Административная поддержка: Помощь управляющему с текучкой — контроль расписания и проведения инвентаризаций, помощь с документами. поиск подрядчиков для мелкого ремонта
• Порядок в студии: Ваша главная миссия — чтобы «творческий хаос» не мешал бизнес-процессам.

Наши ожидания (Кого мы ищем)

Мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, если вы обладаете нужным настроем. Нам важно ваше желание работать и расти, а не количество лет в резюме.

Обязательные требования (Hard Skills):

• Образование: среднее или неоконченное высшее (значение не имеет).
• Опыт работы: приветствуется, если вы работали в сфере обслуживания (общепит, салоны красоты, сервис).
• Уверенный пользователь ПК (готовность быстро освоить YCLIENTS).

Личные качества (Soft Skills — это критически важно):

• Стрессоустойчивость: Гости бывают разными, трафик бывает высоким. Вы умеете сохранять спокойствие.
• Пунктуальность и ответственность: Если вы обещали проверить наличие расходников, они будут в наличии. Точка.
• Проактивность: Вы видите проблему (сломался кулер, закончилась бумага) и решаете её сами, не дожидаясь указания управляющего.
• Желание зарабатывать и расти: Вы не ищете «тихое место». Вам нужны задачи, деньги и карьера.
• Ориентация на команду: Ваша задача — помочь коллективу работать слаженно.

Важно: Стоп-факторы (прочитайте внимательно!)

• Трудоустройство: По договоренности.

Мы предлагаем

• Доход: Фиксированный оклад 60 000 – 80 000 руб. (в зависимости от опыта и графика)
• Возможности: Мы даем шанс на карьерный и личностный рост. Через 1-2 года успешной работы вы сможете вырасти до управляющего студией или сетью.
• График: Работа в студии 5/2 (плавающие выходные). Гибкий график с возможностью удаленной работы 2 дня в неделю.
• Команда: Молодой дружный коллектив, отсутствие бюрократии и микроменеджента, открытая среда, живое общение, регулярные team-building.

Испытательный срок: 3 месяца.

Как откликнуться

Мы ищем «своего» человека, поэтому будем рады, если вы в сопроводительном письме кратко расскажете о себе и ответите на вопрос:

• Почему вы хотите работать в индустрии красоты/творческого досуга и чем вас привлекает MAKEUP KITCHEN?

Жмите «Откликнуться» — будем знакомиться!