Продуктовый исследователь ( Senior)

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Чем занимается продукт:

Команда направления «Образование» занимается автоматизацией всего, что связано с городским образованием. Коллеги создают инструменты, помогающие учителям, школьникам и их родителям на каждом этапе образовательного процесса. Электронный журнал и дневник, библиотека МЭШ, электронный пропуск в школу или сад с возможностью уведомления родителей и многое другое.

«МЭШ» — это единая образовательная платформа, которая помогает ребенку учиться, педагогу — учить, а родителям — быть в курсе процесса.

Что нужно делать:

• взаимодействовать с владельцем продукта и командой продукта, помогать команде принимать решения
• отвечать за качество исследовательских решений в продукте для сотрудников (журнал, внутренние сервисы, админ-инструменты)
• формировать и вести research roadmap направления
• проводить стратегические исследования (discovery, JTBD, CJM, Blueprint, сегментация, сценарии использования)
• инициировать и проверять гипотезы на уровне продукта
• быть наставником для джуна
• доносить ценности пользователей до заказчиков и команды продукта

Какие знания и навыки нам нужны:

• опыт от 4 лет в UX / продуктовых исследованиях
• опыт ведения направления или крупного продукта
• понимаешь метрики продукта и умеешь формулировать требования к аналитике и дизайну
• умеешь интерпретировать данные в продуктовый вывод, пользовательские инсайты в продуктовые решения
• уверенно владеешь количественными и качественными методами, умеешь их комбинировать, умеешь выбирать метод под задачу и аргументировать выбор, понимаешь ограничения каждого метода
• опыт работы в Figma
• умеешь доносить результаты исследований до команды и отстаивать лучшие решения для пользователей

Твоим преимуществом будет:

• опыт работы продуктовым исследователем
• опыт работы с B2B

Что предлагаем:

• официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию
• график работы 5/2, офис в 3 минутах от станции метро Сухаревская
• ежегодное премирование по результатам работы
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы