Управляющая / Управляющий студией красоты

В динамично развивающуюся Сеть студий красоты Rich Nails требуется управляющая/ий собственных студий с опытом от 3 лет в индустрии красоты на руководящей должности.

Обязанности:

✔️Управление персоналом

✔️Контроль исполнения стандартов салона (написание/корректирование скриптов/инструкций/регламентов для персонала)

✔️Финансово-экономический учёт и контроль

✔️Планирование работы и ежемесячная аналитика

✔️Ведение отчетности по показателям

✔️Обеспечение клиентов высококачественным сервисом

✔️Взаимодействие с надзорными и контролирующими органами

✔️Контроль за соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил

✔️Развитие команды студии (обучение, повышение квалификации, коммуникация с партнерами компании по вопросу повышения квалификации сотрудников)

✔️Формирование рабочих графиков/подписание договоров о сотрудничестве

✔️Обеспечение всей жизнедеятельности студии, заказы, планирование расходных материалов, инвентаризации, текущий ремонт и тд.

✔️Общение с гостями салона, поиск точек роста компании, работа с обратной связью, разрешение спорных ситуаций

✔️Взаимодействие и выполнение поручений собственника студий

Требования:

✔️Управленческий опыт работы в салоне красоты от 3 лет

✔️Лидерские и организаторские качества, умение общаться с людьми и руководить ими

✔️Знание основ маркетинга, менеджмента, управления кадрами, этики

✔️Знание трудового законодательства, требований охраны труда и САНПИН

✔️Знание программы YClients (обязательно)

✔️Умение обучать продажам/допродажам команду

✔️Умение взаимодействовать с людьми на разных уровнях (мастер, клиент, руководство компании)

Условия:

✔️График работы: полный рабочий день, плавающие выходные (в любое время иметь возможность быть на связи удаленно)

✔️Выплата заработной платы два раза в месяц стабильно и без задержек + KPI по результатам деятельности