Специалист технической поддержки 1С / Аналитик 1С
По договоренности
КАССИР.РУ - ведущий билетный оператор, специализирующийся на продаже билетов на концерты, театральные представления и другие культурные мероприятия. Наш проект включает в себя сайт, мобильное приложение и виджеты на сторонних сайтах, которые помогают тысячам пользователей находить и приобретать билеты на интересующие их события.
Мы приглашаем к нам в команду Специалиста технической поддержки 1С/ Аналитика 1С
Задачи:
- Приём и классификация обращений пользователей в HelpDesk (JIRA): инциденты/заявки/запросы на изменения.
- Первичная диагностика и решение инцидентов 1С: проблемы с подключением, правами доступа, обменами. Эскалация (передача) сложных задач.
- Проведение переговоров с заказчиком, сбор и формализация требований.
- Постановка задач разработчикам, написание ЧТЗ.
- Консультирование пользователей заказчика, проведение демонстраций.
- Тестирование функционала.
- Создание обучающих материалов и пользовательской документации.
Пожелания к кандидату:
- Высшее или среднее специальное экономическое (бухгалтерский учёт, финансы) или техническое (информационные системы) образование.
- Знание конфигурации "1С:Бухгалтерия" 3.0.
- Знание бухгалтерского и налогового законодательства будет преимуществом.
- Уверенное владение платформой "1С:Предприятие 8.3": На уровне продвинутого пользователя и администратора.
- Диагностика ошибок: навык анализа и исправления типовых ошибок в данных, поиск причин проблем по логам и журналу регистрации.
- Наличие сертификатов "1С:Профессионал" или "1С:Специалист" по платформе или конфигурации "Бухгалтерия" будет весомым преимуществом, подтверждающим вашу квалификацию.
Мы предлагаем:
- Уровень заработной платы обсуждается с успешными кандидатами.
- Оформление по ТК РФ.
- Удаленный формат работы (гибридный график).
Опубликована 5 часов назад
Похожие вакансии
Экспертная поддержка на этапе пресейла (техническая экспертиза, консультации коммерческого подразделения ... Будет плюсом: Сертификаты 1С:Профессионал, 1С:Специалист / Специалист-Консультант. ... Сертификация в 1С за счет компании.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Первый Бит- Санкт-Петербург
2 дня назад
... опыт - от года; знание ОС Windows и пакета MS Office на уровне опытного пользователя; опыт работы с 1С ... Чем предстоит заниматься: консультация пользователей и специалистов поддержки по вопросам в работе 1С ... испытательного срока); корпоративные скидки на страховые продукты (автострахование, ВЗР, ДМС и т.д.); финансовая поддержка ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Страховая Компания Гелиос- Санкт-Петербург
5 часов назад
от 120 000 ₽
... «АРГОС» — это Российская IT-компания, которая уже 19 лет занимается сопровождением программ 1С. ... Последние 3 года входим в ТОП-5 партнеров по приросту клиентов по России, ТОП-5 по облачным решениям 1С ... Ищем в команду опытного специалиста 1С со знанием бухгалтерского и кадрового учета.
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
АРГОС УЧЕТ- Санкт-Петербург
2 дня назад
... испытаний; проведение обучения, консультаций пользователей и подготовка пользовательской документации; поддержка ... ; практический опыт постановки технических заданий программистам. ... »/ «Специалист-консультант».
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
КОРУС Консалтинг- Санкт-Петербург
17 дней назад
... и анализ бизнес-процессов Заказчиков; проектирование и моделирование процессов в 1С:ERP; подготовка технического ... испытаний; проведение обучения, консультаций пользователей и подготовка пользовательской документации; поддержка ... »/ «Специалист-консультант».
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
КОРУС Консалтинг- Санкт-Петербург
17 дней назад
Вакансия в подборках
- Специалист технической поддержки 1С в Санкт-Петербурге
- Специалист технической поддержки в Санкт-Петербурге
- Аналитик 1С в Санкт-Петербурге
- Специалист IT в Санкт-Петербурге
- Специалист по IT в Санкт-Петербурге
- Специалист по ТО в Санкт-Петербурге
- Аналитик в Санкт-Петербурге
- Специалист в Санкт-Петербурге
- Работа в IT, интернет, связи, телеком в Санкт-Петербурге
Похожие вакансии
Первый БитСтраховая Компания Гелиосот 120 000 ₽
АРГОС УЧЕТ