Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

Правбюро – юридическая компания, помогающая гражданам освобождаться от долгов через процедуру банкротства.В связи со стабильным ростом компании мы расширяем отдел сопровождения клиентов и ищем человека, который умеет общаться с людьми и доносить сложную информацию простым языком

Чем предстоит заниматься:

• общаться с действующими клиентами (звонки, мессенджеры);
• сопровождать клиента на всех этапах процедуры банкротства;
• быть связующим звеном между клиентом и юристами;
• фиксировать информацию и вести простую отчетность по клиентам;
• отвечать на вопросы клиентов и помогать им ориентироваться в процессе.

Кого мы ищем:

• человека, который умеет общаться с людьми;
• того, кто готов обучаться и вникать в процессы;
• кандидата с опытом работы в клиентском сервисе, колл-центре, продажах, администрировании будет преимуществом, но не обязательно;
• ответственного и внимательного к деталям.

Мы предлагаем:

• стабильную заработную плату: оклад + премия;
• оплачиваемые отпуска и больничные;
• всю необходимую технику для работы (телефон и ноутбук);
• оплачиваемую корпоративную связь;
• комфортный офис в центре города;
• работу в команде профессионалов и адекватное руководство.

Важно:

У нас клиенты приходят за реальной помощью, и менеджер сопровождения ключевой человек, который помогает им чувствовать уверенность и спокойствие на протяжении всего процесса.

Если вам близка работа с людьми и вы хотите стабильности и понятных задач, ждём вас!