Начальник службы приема и размещения
80 000 ₽
Рыночная зарплата
- Автово
- Московские ворота
- Электросила
Обязанности:
- Организация работы службы по приему, регистрации и размещению гостей гостиницы "РОССИЯ"
- Осуществление руководящих функций (работа с персоналом: подбор, адаптация, обучение, постановка целей и задач, контроль исполнения, достижение результата, ведение отчестности, работа с табелями и графиками работы, КРI, поощрениями)
- Обеспечение регистрационного и миграционного учета гостей
- Организация приема оплаты за услуги отеля
- Обеспечение информационной поддержки гостей
- Организация работы по бронированию номеров отеля
- Обеспечение клиентоориентированности в работе с гостями
- Анализ удовлетворенности гостей, статистика
- Решение конфликтных ситуаций, работа с жалобами, предоставление необходимой информации
- Годовое и текущее планирование
- Договорная работа по профилю деятельности
- Соблюдение стандартов и регламентов компании
- Опыт работы в гостиничной сфере в аналогичной должности ОБЯЗАТЕЛЕН
- Владение руководящими навыками (умение организовать работу службы)
- Умение работать с компьютером/программными продуктами
- Знание английского языка не ниже уровня Upper-Intermediate
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, высокая степень личной ответственности, ориентация на результат
- Знание программ АСУ «OPERA PMS» и «ЭЛПОСТ» приветствуется
- График работы: 5/2, с 09.30 - 18.00.
- Оформление по ТК РФ
- Льготное питание
Адрес: Россия, Санкт-Петербург, площадь Чернышевского, 11а
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 60 000 ₽
Отель SVET находится в поиске Диспетчера инженерной службы, инициативного и опытного коллеги, который ... Обязанности: Диспетчеризация заявок: Прием и обработка заявок на ремонт и обслуживание от всех служб ... эвакуации людей из лифта при застревании (отключение блока, ручное открытие дверей согласно инструкциям); Размещение ...
- Частичная занятость
- Опыт от 3 лет
Nord Hotels- Санкт-Петербург
3 дня назад
... приёма и размещения, поддержание высоких стандартов обслуживания гостей, оптимизация операционных и ... Руководство службой приёма и размещения: постановка задач, контроль исполнения, мотивация и развитие ... Организация прямых продаж и дополнительных услуг через стойку размещения.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
GloraX- Санкт-Петербург
3 дня назад
160 000 - 210 000 ₽
Выше средней на 131%
Консультирование сотрудников строительных дирекций, сотрудников сметных управлений и планово-экономических служб ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ТИТАН-2, холдинг- Санкт-Петербург
2 дня назад
... предоставленной информации); Взаимодействие со смежными отделами (проектировщики, автоматчики, закупки, сервисная служба ... подрядными организациями, в т.ч. прием работ от подрядчика; Работа с заказчиком, тех.надзором и иных служб ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Энергия Холода- Санкт-Петербург
3 дня назад
Заказ питьевой воды, контроль за работой кулеров; Взаимодействие с арендодателем, службами эксплуатации ... звонков, изменение номеров, заказ услуг связи; Прием и размещение гостей компании, организация их встречи ... Вызов курьерских служб, такси для нужд компании. Контроль за исполнением курьерских поручений.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Управляющая Компания ТГР- Санкт-Петербург
14 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
60 000 ₽
Nord Hotels160 000 - 210 000 ₽
ТИТАН-2, холдинг