CRM-Маркетолог/Аналитик сети баров HoReCa (Ижевск)

Рестораны — это не просто места для ужина, а стильные гастрономические пространства, где гости получают яркие впечатления.

Сейчас наша сеть в активной фазе роста: мы расширяемся и готовимся к выходу в другие регионы.

Мы ищем CRM-Маркетолога/аналитик сети баров, который поможет вывести Компанию на новый уровень.

На этой должности вам предстоит решать задачи:

• Работа с клиентской базой (CRM): актуализация, сегментация, рост базы.

• Создание триггерных и массовых коммуникаций.
• Составлять план коммуникаций для программы лояльности от идеи до реализации.
• Управлять всеми каналами взаимодействия: SMS, email, push‑уведомления, социальные сети.
• Работа над техническими интеграциями между Премиум Бонус и другими сервисами совместно с техподдержкой и руководителем: настройки обмена и обогащения клиентских данных в CRM, контроль корректности передаваемых данных.
• Анализировать эффективности рассылок, предложение и тестирование новых гипотез.
• Анализ обратной связи от клиентов (по теме коммуникаций).
• Изучать конкурентов, тестировать гипотезы и внедрять лучшие практики

Необходимые навыки и soft скилы:

• Опыт самостоятельного ведения блока коммуникаций (планирование, создание, аналитика).
• Опыт запуска нескольких целевых кампаний одновременно на разные целевые группы, многозадачность.
• Навыки копирайтинга - писать четко, грамотно, красиво и коротко.
• Опыт работы с программами лояльности (Премиум Бонус — будет большим плюсом).
• Навыки подготовки отчётов, визуализации данных и презентации результатов.

Условия работы:

• Уровень ЗП обсуждается с финальным кандидатом индивидуально.
• Карьерный рост и профессиональное развитие.