Менеджер по работе с клиентами (маркетплейсы) в офис

Уважаемые кандидаты, привет!

Мы - команда экспертов по оптимизации и продвижению магазинов на площадках Wildberries и Ozon.

Наша миссия - помогать нашему клиенту увеличивать продажи с помощью технологий, аналитики и маркетинга, продвигать бренды и товары на маркетплейсах.

Мы растем, количество заказчиков увеличивается практически каждый день, и в связи с этим мы ищем новых людей в свою команду.

Почему нас выбирают как работодателя:

• Мы экономически стабильная компания, дающая реальные перспективы роста своим сотрудникам;

• Используем в решении задач современные инструменты и технологии;

• Даем наставничество и поддержку на каждом этапе;

• Работая с нами, вы получаете возможность развиваться в одной из самых быстрорастущих сфер экономики, на которую не влияют внешнеполитические условия;

ВАЖНО: перед стартом работы мы предложим вам пройти обучение за счет компании. Подробнее расскажем на собеседовании.

Задачи, которые мы предлагаем:

- Ведение кабинетов продавцов (селлеров) на Wildberries и Ozon с самыми различными товарами;

- Создание новых, ярких и информативных карточек товаров, заполнение и SEO-оптимизация уже существующих карточек;

- Работа с аналитическими сервисами и инструментами продвижения;

- Контроль показателей продаж по магазинам и товарам, консультативная и техническая помощь клиентам в достижении лучших результатов продаж;

Мы работаем в команде, где каждый может делиться идеями и предложениями по улучшению рабочих процессов. Мнение каждого важно. Коллеги всегда готовы подсказать решение и помочь.

От кандидата мы ожидаем:

- Уверенное знание программ Excel, Word, Google-документы;

- Грамотную речь в переписке, умение проявлять дипломатичность и следовать этикету в коммуникациях с клиентами;

- Навыки концентрации внимания, педантичность, внимание к деталям;

- Умение проявлять самостоятельность и ответственность, способность найти ответы на просты вопросы. Важно уметь доводить начатое до конца, и вовремя сигнализировать когда нужна помощь в более сложных задачах;

- Для нас важна ваша способность обучаться и ваше желание учиться новому, и также совершенствовать уже имеющиеся навыки, изучать тренды индустрии;

- Аналитическое мышление, умение работать с показателями и метриками, или большое желание научиться этому;

- Наличие опыта работы, связанного с клиентским сервисом, в техподдержке, или базовое понимание

Ваш опыт работы в области техподдержки или с маркетплейсами будет преимуществом, но не является обязательным.

Работая в нашей команде, вам не придется заниматься поиском клиентов, продажей наших услуг и холодными звонками. Наши менеджеры работают только с готовыми к сотрудничеству Заказчиками.

Условия, которые мы предлагаем

- Командная работа в комфортном оборудованном офисе в центре Сочи (ул. Крымская). Мы ценим наше сотрудничество с каждым членом команды и стараемся создавать комфортную атмосферу для всех;

- Лояльное и открытое руководство. Всегда готовы прийти на помощь, подсказать, дать обратную связь;

- Обучение за счет компании - поможем стать экспертом в сфере e-commerce

- Стабильный доход без задержек. От 50т.р. на старте, быстрый рост до 70-80 т.р., в соответствии с вашим опытом и результатами. Самые активные менеджеры получают более 100 т.р.

- Для амбициозных сотрудников мы предлагаем карьерный рост от менеджера до Руководителя направления;

- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00;

Почему стоит выбрать нас

• Работа в стабильной компании с реальными перспективами роста;

• Современные инструменты и технологии;

• Наставничество и поддержка на каждом этапе;

• Возможность развиваться в одной из самых быстрорастущих сфер.

👉 Если вы хотите начать карьеру в сфере маркетплейсов - откликайтесь и мы с радостью поможем вам!

На собеседовании вы сможете задать все интересующие вас вопросы.