Администратор

Обязанности:

— Обработка обращений пациентов (ответ на входящие звонки, на сообщения в социальных сетях и мессенджерах, на письма по электронной почте);

— Предоставление актуальной информации первичным и повторным пациентам по вопросам оказания стоматологических услуг, акциям, стоимости услуг;

— Создание уюта, теплой домашней обстановки в клинике;

— Запись пациентов на приемы, оптимизация записи пациентов, минимизация простоем врачей;

— Оформление первичных пациентов (заполнение первичных анкет, оформление договора на оказание услуг);

— Расчетно-кассовое обслуживание пациентов, сверка и подсчет наличности в течение рабочего дня, контроль лимита кассы;

— Контроль заполнения медицинских карт пациентов и обновление данных по пациентам; организация хранения медицинских карт;

— Работа со страховыми компаниями (своевременное получение данных от страховой, контроль наличия гарантийных писем);

— Подготовка документов для пациентов клиники: для налоговой службы, детализированный чек, документы для возврата денежных средств по просьбе клиента (аванса).

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Опыт работы на кассе приветствуется;
• Навыки и опыт работы в коммуникативном общении;
• Хорошо поставленная речь;
• Ответственность, в том числе чёткое соблюдение графика работы и качественное выполнение своих должностных обязанностей;
• Умение работать в команде;
• Заинтересованность в профессиональном росте.

Условия:

• 42 000 на руки за 15 рабочих смен (3 000 за 1 смену), оплачиваемые отпускные и больничные;
• Официальное трудоустройство и полный соц. пакет;
• Современное оборудование рабочих мест;
• График 2/2 или 3/3;
• Дружный молодой коллектив, нацеленный на общий результат;
• Обучение, перспективы профессионального роста;
• Льготные условия на лечение в стомцентре для работников и членов их семей;
• Регулярные корпоративные мероприятия и праздники.