Старший менеджер интернет-магазина (e-commerce)

ООО «Проммаш» - российская компания, работающая на рынке профессионального высокотехнологичного оборудования и инструмента.

Мы являемся эксклюзивным дистрибьютером бренда FUBAG.

FUBAG - высокотехнологичное профессиональное оборудование и инструмент для различных сфер применения: строительно-монтажные организации, производственные предприятия, коммунальные и ремонтные службы, а также для частного использования. Бренд FUBAG представлен в следующих товарных категориях:

• Сварочное оборудование
• Компрессорное оборудование и пневмоинструмент
• Генераторы
• Пуско-зарядные устройства
• Садовый инструмент и техника
• Расходные материалы и аксессуары

В нашей компании открыта вакансия ​​​​​​​С​​​​​​​таршего менеджера интернет-магазина Fubag.ru.

Управление группой продаж интернет-магазина в составе 3-х опытных менеджеров по продажам.

Обязанности:

• Управление продажами интернет-магазина, выполнение плана продаж и KPI.
• Организация рабочих процессов и управление менеджерами интернет-магазина: подбор, обучение, контроль выполнения поставленных задач, разработка и внедрение мероприятий по увеличению среднего чека и частоты повторных покупок.

• Контроль качества обслуживания и предоставляемых услуг, работа с претензиями;

• Участие в настройке Битрикс24 под текущие задачи интернет-магазина;

• Разработка и внедрение инструментов по развитию сервисов и услуг интернет-магазина для обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.

• Разработка и внедрение программ лояльности для развития клиентов сегмента B2B и B2C.
• Управление сотрудниками интернет-магазина: 3 человека в подчинении
• Взаимодействие со смежными подразделениями, со службами доставки и совершенствование процессов логистики: сокращение сроков доставки, контроль качества услуги и т.д.
• Отчетность.

Требования:

• Опыт управления интернет-магазином или "продающего" колл-центра от 2 лет в качестве старшего менеджера или руководителя;
• Знание инструментов, технологий продаж, знание программ MS Office, 1C-Bitrix, Б24;
• Опыт управления командой;
• Высшее образование (желательно техническое), способность в короткие сроки изучить и освоить ассортимент: технический инструмент и оборудование (у нас есть свой учебный портал);
• Способность эффективно работать с менеджментом для разработки стратегических целей и планов (включая долгосрочные) по проекту;
• Ориентация на результат, настойчивость в достижении целей, коммуникабельность, требовательность, инициативность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
• График работы: работа в офисе, на территории работодателя 5/2, начало рабочего дня можно обсудить с 9.00 до 10.00 и соответственно окончание;
• Уровень заработной плат обсуждается: оклад + премия + бонус;
• Соц. пакет: бесплатное питание, оплачиваемый отпуск 30 календарных дней,
• Офис находится в пешей доступности от м. Марьина Роща, м. Новослободская, м. Савеловская;
• Скидки на продукцию компании;
• Работа в дружном коллективе профессионалов! Возможность профессионального и карьерного роста!
• P.S. Просьба указывать в резюме или сопроводительном письме пожелания по з\п