Мастер приемщик в автосервис по ремонту АКПП

Описание работодателя:

Автосервис по ремонту АКПП CVT DSG DCT с отличной репутацией.

Требования:

— Опыт работы мастером-приёмщиком — от 3 лет (опыт именно в ремонте АКПП

будет большим плюсом).

— Понимание устройства АКПП, вариаторов, DSG и принципов их работы.

— Уверенное знание документооборота СТО: заказ-наряды, акты, отчётность.

— Навыки общения с клиентами — умение грамотно объяснять технические

вопросы простыми словами.

— Ответственность, аккуратность, честность, пунктуальность.

— Уверенный пользователь ПК (автодилер, ms excel, ms office).

— Наличие водительского удостоверения категории B.

— Желание работать в команде и развиваться в сфере обслуживания и ремонта

АКПП.

Обязанности:

— Приём и выдача автомобилей клиентов — оформление приёмной документации, фиксация состояния автомобиля.

— Диагностика и консультация клиентов — проведение первичной диагностики, определение характера неисправности, предварительная оценка стоимости и сроков ремонта.

— Согласование работ с клиентом — формирование заказ-наряда, согласование

объёма, сроков и стоимости ремонта.

— Контроль выполнения ремонта — взаимодействие с механиками, контроль

качества и сроков выполнения работ.

— Информирование клиента о ходе ремонта, изменениях по срокам или стоимости.

— Проверка качества выполненных работ и участие в контрольном тест-драйве

при необходимости.

— Выдача автомобиля клиенту — объяснение проведённых работ, гарантийных

условий, рекомендаций по дальнейшей эксплуатации.

— Ведение учёта и отчётности (заказ-наряды, акты, отчёты по запчастям

и выполненным работам).

— Работа с гарантийными обращениями.

— Поддержание порядка на приёмке и обеспечение позитивного клиентского

опыта.

Условия:

— График работы: с понедельника по субботу с 10:00 до 19:00

— Своевременная выплата заработной платы (фикс + % от заказ-нарядов).

— Стабильная загрузка — постоянный поток клиентов, без простоев.

— Дружный коллектив, адекватное руководство и комфортные условия для работы.