Специалист по работе с клиентами (сотрудник офиса)

до 68 000 ₽

Обязанности:

Обработка входящих звонков от клиентов с целью удержания и сохранения лояльности и услуг абонента;
Консультирование клиентов по тарифам и услугам (смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой);
Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных условий.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми;
Умение работать в нескольких компьютерных программах одновременно, желание обучаться;
Всему научим, но опыт работы в call-центре будет Вашим преимуществом.

Условия:

Фиксированный доход + бонусная часть;
Официальное оформление (ДМС и профсоюз);
Возможность выбрать удобный график работы 2/2, 5/2 (на время обучения график работы 5/2 с 9:00 до 17:30);
Оплачиваемое обучение;
Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
Возможность перевода на удаленный формат работы по истечению испытательного срока.

Опубликована месяц назад