Администратор компьютерного клуба

Обязанности:
—Обязанности администратора :

✓ Встреча и посадка клиентов
✓ Способствовать комфортному нахождению Гостя в клубе.
✓ Помощь при возникновении технических проблем
✓ Обновления игр, проверка корректности запуска
✓ Работа в программе управления клубом.
✓ Работа с кассой , в конце смены составление и отправка отчета, по установленной форме, с приложением отчетов и фотографий товара!
✓ Консультации клиентов по вопросам работы в Интернет и играм.
✓ Прием входящих звонков, телефонный этикет.
✓ Обеспечить чистоту и порядков в клубе
✓ Разрешение конфликтных ситуаций
✓ Помощь в проведении мероприятий\ турниров, активное участие в организации
мероприятий в клубе (геймерская тематика)
✓ Контроль холодильника, реализация товара. Приемка и выкладка товара.
✓ Помощь клиентам: запустить игру, настроить наушники, помочь скачать и т.п.

Требования:
1) Контроль за порядком и чистотой в клубе.
2) Продажа услуг клуба.
а) презентация клуба.
б) предоставление клиентам информации о его техническом состоянии.
д) предоставление информации клиентам о системе работы клуба , тарифах, скидках, других возможных мероприятиях.
3) Принимать меры по предотвращению и ликвидации в клубе конфликтных ситуаций.
4) Выявление потребностей гостей клуба и их решения в рамках своей компетенции.
5) Работа в программе управлением клуба, работа с кассой
6) продажа сопутствующих дополнительных услуг ( бар)

Условия:

О компании

—