Менеджер по работе с клиентами

Exit Loft - динамично развивающаяся, современная компания, основанная в 2017 году. За это время мы твердо укрепились на рынке. Благодаря непрерывной и сплоченной работе профессионалов мы с каждым годом увеличиваем темпы развития. За прошедший год обороты компании выросли вдвое.

В наших стильных лофтах легко воплотить самые смелые идеи. Мы всегда готовы помочь подготовить и провести мероприятие на самом высоком уровне!

Главная цель компании: помочь нашим клиентам сделать их лучший праздник, где все заботы мы забираем на себя.

Наши ценности:

• Честность. Открытая и честная коммуникация – основа наших взаимоотношений. Мы ценим прозрачность и искренность во всем;
• Эффективность. Мы стремимся к результатам, оптимизируем процессы и всегда ищем способы работать лучше и быстрее;
• Гибкость. Мы адаптируемся к изменениям и находим решения в самых разных ситуациях. Гибкость позволяет нам быть на шаг впереди;

Обязанности:

• Обработка входящих заявок – первичная консультация клиентов, выявление их потребностей и доведение до встречи с менеджером;

• Работа с клиентской базой – ведение теплых контактов, повторные продажи, поддержание лояльности клиентов;

• Контроль показателей – выполнение плана по количеству клиентов, дошедших до встречи;

• Ведение CRM – фиксация всей информации по клиентам, статусов сделок и истории взаимодействий;

• Отчетность – регулярный анализ работы и предоставление отчетов по заявкам, конверсии и выполнению планов.

Наш идеальный кандидат:

• Опыт в продажах от 1 года;

• Грамотно и уверенно общается по телефону;

• Умеет выявлять потребности клиентов и работать с возражениями;

• Ответственный, дисциплинированный, умеет работать с цифрами и отчетностью;

• Есть все необходимое для удаленной работы;

• Быстро обучается и комфортно чувствует себя в динамичной работе с клиентами.

Условия:

• Заработная плата: оклад + %. Средний доход от 80.000р. Выплаты 2 раза в месяц;
• Быстрый карьерный и материальный рост;
• Возможность карьерного роста до Тимлида или Управляющего;
• Эффективная система обучения и наставничества в период стажировки и дальнейшей работе (Поддержка руководителя на всех этапах сделки);
• График 5/2 с 11:00-20:00 с плавающими выходными;
• Насыщенная корпоративная жизнь (различные мероприятия, выезды, разнообразие крупных корпоративных проектов, поддержание дружной и теплой атмосферы в коллективе);
• Возможность отмечать свой День Рождения в лофте за счет компании;
• Работа в команде заряженных единомышленников, которые кайфуют от того, что являются частью праздничных событий в жизни наших любимых клиентов.