Администратор гостиницы

Бронирование номеров.

Встреча посетителей.

Регистрация, размещение и выписка клиентов.

Взаиморасчёты сторон.

Составление отчётной документации.

Консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться.

Контроль качества обслуживания клиентов.

Контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах.

Координирование деятельности персонала.

Решение конфликтных ситуаций.