Администратор салона красоты

Привет, наша будущая звезда комфорта, клиентского сервиса и идеального порядка в студии, которую мы передаем в твои заботливые ручки на период рабочих часов.
Если ты умеешь и, главное, - любишь дарить окружающим заботу.
Не забываешь, при этом, про цели, ради которых делаешь то, что делаешь.
Любишь порядок в предоставленной территории от атмосферы до внешней эстетики.
С пренебрежением смотришь на излишний официоз, искренне считая этот метод устаревшим и вызывающим дискомфорт - нам совершенно точно стоит познакомиться и узнать друг друга.
Мы - студия коррекции фигуры Slimness. Занимаемся тем, что нужно практически каждой девушке и многим мужчинам - делаем людей стройнее, подтянутее, бодрее и увереннее в себе.
Заботимся о фигурах, коже и общим состоянием тех, кого взяли под свое крыло.
Работаем с медийными личностями и теми, кто вынужден жить напоказ.
Наши клиенты требовательны к себе и мы соответствуем своим подходом и результатами, которые даем.
Каждая студия - это место, куда приходят просто потому, что здесь хорошо. И речь сейчас не только о клиентах
Мы верим, что красота начинается с атмосферы, и ты - тот человек, который эту атмосферу создает.
Теперь немного конкретики - Что бы мы хотели передать по функционалу
• открывать студию так, будто она - дорогой бутик в центре Парижа (однажды мы и туда доберемся)
• встречать гостей с легкостью дорогого отеля и искренним интересом
• записывать, напоминать, вести графики и не забывать ни про одну важную деталь
• консультировать наших гостей по услугам (стыдно не будет - они у нас крутые), предлагать подходящее, продавать красиво
• вести кассу и считать так, чтобы все сходилось до копейки
• делать так, чтобы в студии было не просто уютно, а как на Pinterest-картинке
• общаться с нашей аудиторией в соцсетях. С заботой. Уверенностью. И решением вопроса. Постараться это делать непринужденно и со знанием дела
• поддерживать порядок в инвентаре и вовремя сообщать, если чего-то не хватает
• помогать команде быть на одной волне и в хорошем тонусе
• помогать нашему отделу продаж доводить клиентов к тем процедурам, которые им действительно нужны
Без чего нам будет сложно договориться
• без опыта работы в сфере бьюти/салонов/медцентров (от 3 лет) - мы ищем профи и готовы профи развивать дальше
• умения принимать решения самостоятельно, не бегая за каждым чихом к руководителю
• навыков учета и базовой админ-аналитики - все должно быть под контролем
• понимания, что такое сервис уровня "вау!"
• грамотной речи (устной и письменной), умения договариваться и улыбаться даже глазами
• уверенности в диалогах - услуги, косметика, абонементы (все необходимые знания мы предоставляем, разумеется. У нас даже академия есть)
• умения быть на одной волне с очень разными клиентами
• а если работала в Sonline - это просто джекпот!
Мы тоже не остаемся в стороне
• Для начала - себя. Конечно же себя. Во всех смыслах этого слова - услуги, за которые не стыдно, опыт целой команды и наших основателей, прозрачность во всем и возможность реализовать себя именно в том направлении, котором хочется
• Красивое и эффектное окружение из невероятных клиентов
• Классную команду - легкую, дружную, результативную
• Поддержку на старте - мы не бросим в открытый космос без скафандра
• Обучение - мы за развитие и крутой сервис, а не за "делай как привыкли"
• Официальное оформление + стабильная оплата труда
• Прозрачные цели и планы без вечных переделок
• И, конечно, много благодарности от довольных клиентов, а это - бесценно
Если ты уже мысленно переставляешь вазу на ресепшене и выбираешь, какой stories сегодня лучше выложить - пиши нам.
Сопроводительное приветствуется. Хорошее - оценим.
Мы ждем того самого человека, кто будет не просто администратором, а лицом студии, голосом у входа и сердцем у стойки.
Откликайся - сделаем вместе красиво.