- Работа в Москве
- IT, интернет, связь, телеком
- Руководитель клиентской службы
- Руководитель клиентской службы технического центра
Руководитель клиентской службы технического центра
100 000 - 130 000 ₽
г Москва, МКАД 14-й км, д 2 стр 44
- Котельники
- Жулебино
- Алма-Атинская
Группа компаний «АвтоГЕРМЕС» - одна из крупнейших, динамично развивающихся Компаний России, являющаяся официальным дилером марок KIA, HYUNDAI, SOLARIS, LADA, SUZUKI, MITSUBISHI, CHERY, UAZ, GEELY, BELGEE, CHANGAN, BAIC, JAC, DОNGFENG, JETOUR, XCITE, FAW, JETTA, МОСКВИЧ, SWM и KAIYI приглашает на работу:
Руководителя клиентской службы технического центра
Обязанности:
- Контроль качества обслуживания клиентов ТЦ;
- Урегулирование сложных конфликтных ситуаций;
- Анализ причин обращения клиентов, работа с клиентами по сохранению лояльности;
- Работа с сотрудниками ТЦ на основании полученных жалоб от клиентов по недопущению эскалации негативных обращений в дальнейшем.
Требования:
- Опыт работы в автобизнесе на аналогичной должности или смежной (специалист по работе с клиентами, руководитель приемки) от года;
- Знание Excel на уровне опытного пользователя;
- Знание 1С.
Условия:
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
- Компания предлагает стабильную конкурентоспособную официальную заработную плату и ее стабильную выплату;
- Прозрачная и понятная система мотивации без ограничения верхней планки;
- Оформление в соответствии с ТК РФ, (оплачиваемый отпуск и больничный лист);
- Предоставляются широкие возможности профессионального развития и карьерного роста;
- Для сотрудников предусмотрены специальные условия приобретения автомобилей и услуг компании;
Добро пожаловать в команду настоящих профессионалов!
Поделиться:
Опубликована 5 дней назад