Специалист по обработке обращений клиентов (чаты)
63 000 ₽
Мы — не просто компания. Мы — драйвер изменений и лидирующий провайдер финансовых услуг и сервисов в России.
Залог успеха IDF Eurasia — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам.
Стратегия, Исполнение и Команда — ценности, лежащие в основе нашей культуры.
Ищем «Специалиста по обработке обращений клиентов» в проект ID Collect.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать и рассматривать поступающие обращения от клиентов и 3-х лиц на электронной почте/чатах/почтовых письмах.
- Первично анализировать, собирать информацию, определять проблемы.
- Взаимодействовать со смежными подразделениями по разрешению ситуаций.
- Вырабатывать и применять решения в нестандартных ситуациях/ запросах/обращениях.
- Принимать звонки по претензиям клиентов (в редких случаях).
Наши ожидания:
- Образование среднее специальное/высшее.
- Опыт работы с большим объемом информации будет преимуществом.
- Знание программ Excel/Word.
- Уверенный пользователь ПК.
- Внимательность, аккуратность, самостоятельность.
Мы предлагаем:
- Комфортный офис по адресу: пр. Победы, 220 Б (чай, кофе, сладости и фрукты за счет компании).
- График работы на выбор: 5/2 с 8 до 17 либо 9 до 18.00, 2*2 с 8 до 20.00.
- Стабильный уровень дохода 63 000 (оклад 35000 + премии 28000) до вычета налогов.
- ДМС со стоматологией после 6 мес. работы.
- Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений.
- Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат.
- Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
- Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
55k
150k
39k
79k
210k
Адрес: Россия, Казань, проспект Победы, 220Б
Опубликована 5 часов назад
Похожие вакансии
от 55 000 ₽
Высшая школа государственного и муниципального управления КФУ в поиске Специалиста-куратора!
- Полный день
- Без опыта
Казанский (Приволжский) федеральный университет- Казань
6 часов назад
44 000 - 59 000 ₽
БЕЗ ПРОДАЖ О компании: Ак Барс Страхование — лидер на рынке страхования Республики Татарстан с 19-летним опытом успешной работы. Мы заботимся о наших клиентах, предлагая доступные и качественные страховые продукты. Наша компания активно участвует в с...
- Полный день
- Без опыта
АК БАРС СТРАХОВАНИЕ- Казань
6 часов назад
от 60 000 ₽
В связи с активным развитием компании, мы ищем в команду специалиста службы поддержки Казань.
- Нестандартный график
- Без опыта
Консул- Казань
день назад
от 60 000 ₽
В компании открыта вакансия в городе Казань – Специалист по документообороту Обязанности: Проверка комплектности ...
- Полный день
- Без опыта
Спасибо.ру- Казань
день назад
55 000 - 60 000 ₽
Компания "Аромат" работает с 1942 года и осуществляет полный цикл по производству косметических и парфюмерных изделий, начиная от разработки рецептур и дизайна продукта заканчивая доставкой готовых изделий до склада Клиента. Мы являемся серебряными п...
- Частичная занятость
- Без опыта
Аромат- Казань
день назад
100 000 - 170 000 ₽
Выше средней на 65%
Ищем энергичного напарника для подключения техники! Вы любите разбираться в технике и хотите развиваться в этой области? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем напарника, который будет помогать в подключении, тестировании и диагностике техники. Присоеди...
- Нестандартный график
- Без опыта
testPRO- Казань
день назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 55 000 ₽
Казанский (Приволжский) федеральный университет44 000 - 59 000 ₽
АК БАРС СТРАХОВАНИЕот 60 000 ₽
Консулот 60 000 ₽
Спасибо.ру