Senior Product Designer

О продукте

Циан — аккредитованная IT-компания, крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, входит в мировой топ-10.

Одна из core-команд в Циане - команда Buyers Experience, которая отвечает за привлечение и возвращение пользователей в продукт, а также за активацию в совершение целевых действий и рост лояльности. Наш основной фокус – помочь нашим С-пользователям решить любую задачу, связанную с поиском жилья, и получить удовольствие от этого.

CJM в Buyers Experience смысловым образом делится на несколько частей, одна из них - карточка объявления, именно на эту часть пользовательского пути мы ищем Старшего продуктового дизайнера.

Вы станете владельцем ключевого и самого конверсионного этапа пользовательского пути — изучения информации об объекте. Ваша главная задача - спроектировать и развить систему шаблонов, которая поможет пользователям принимать решения, а бизнесу - расти.

О команде

• В нашей дизайн-гильдии сейчас 20+ человек;
• Все дизайнеры распределены по продуктовым кросс-функциональным командам (1-3 дизайнера в каждой). Помимо задач в рамках продуктовых команд, каждый из дизайнеров участвует в работе дизайн-команды;
• Вы будете работать в кроссфункциональной команде продукта BX, которая включает в себя разработчиков, продактов, delivery-менеджеров, исследователей, аналитиков.

Задачи, которые нужно решать

• Владение и развитие мастер-шаблона карточки объекта:

1. Проектировать и развивать мастер-шаблон карточки объекта, находя идеальный баланс между исчерпывающей информацией и когнитивной нагрузкой на пользователя.
2. Создавать гибкую архитектуру шаблона, позволяющую разным продуктовым командам (вертикалям) бесшовно встраивать свои специфические компоненты.
3. Разрабатывать и поддерживать общие системные компоненты, учитывая потребности всех вертикалей для обеспечения консистентности.
4. Обеспечивать бесшовность пользовательского пути и визуальную целостность на всех платформах.
5. Проводить ревью компонентов, создаваемых другими командами, для сохранения целостности опыта и баланса продуктовых метрик на странице.

• Стратегия и влияние на продукт:

1. В партнерстве с продакт-менеджером формировать и проверять гипотезы, направленные на рост лояльности пользователей и ключевых метрик продукта.
2. Генерировать гипотезы, направленные не только на утилитарные, но и на эмоциональные аспекты опыта: простоту и удобство использования, а также проникновение бренда в продукт.
3. Развивать информационную архитектуру и способы представления данных об объектах и их окружении: визуализация, инфраструктура, юридические детали, информация о локации.

• Кросс-функциональное взаимодействие и качество:

1. Плотно сотрудничать с командой Discovery для глубокой проверки гипотез и поиска новых инсайтов.
2. Взаимодействовать с вертикальными командами и учитывать их интересы
3. Вместе со всеми командами Buyers experience формировать лучший опыт и максимально быстро и бесшовно приводить пользователей к их целям на Циан.
4. Презентовать и защищать свои решения перед командой и стейкхолдерами, профессионально работать с обратной связью.
5. Обеспечивать высокое качество реализации: от детального обсуждения функционала с разработчиками до проведения дизайн-ревью и авторского надзора на всех этапах.

В перспективе на этой роли вы сможете стать главным держателем (domain holder) всей системы шаблонов, связанных с изучением информации по объектам (карточки ЖК, застройщика, отеля, коммерческой недвижимости), и определять стратегию их развития.

Наш будущий коллега

• Имеет опыт работы от 3-х лет в роли дизайнера продукта в продуктовой компании с b2c аудиторией;

• Имеет актуальное портфолио (это позволит нам понять, что вы умеете, и запланировать первую встречу намного быстрее);

• Безупречно владеет Figma;

• Умеет разрабатывать прототипы, проводить UX-исследования, составлять CJM, JTBD, использовать инструменты проектирования;

• Умеет проектировать интерфейсы с учетом гайдлайнов для различных платформ (iOS, Android, web), готовить макеты к передаче в разработку, проводить дизайн-ревью;

• Рассматривает продукт как цепочки пользовательских и бизнес-сценариев;

• Умеет работать с данными: анализирует метрики и на их основе формулирует/проверяет гипотезы, результат своей работы оценивает через метрики или любым другим измеряемым способом;

• Умеет работать в рамках продуктовых процессов, самостоятельно ведёт задачи от постановки до внедрения;

• Готов обсуждать решения на всех этапах с командой продукта и гильдией, обосновывает решения логически, аналитикой или исследованиями;

• Аккуратен и внимателен к деталям, понимает принципы эстетики, обладает вкусом и чувством стиля;

• Ищет компромиссы между эстетикой, удобством пользователя и интересами бизнеса;

• Работал с дизайн-системой и в рамках заданных стилей;

• Понимает, как работает бренд и айдентика, и умеет применять их в интерфейсах.

Что мы предлагаем

• Удаленную работу с возможностью приходить в офис в Москве, Санкт-Петербурге и Новосибирске. В офисе – кухни, оборудованные всем необходимым, а также снеки, фрукты, кофе и чай, бесплатная авто и вело парковки. Тихие комнаты, где можно сосредоточиться над задачей или просто отдохнуть в тишине, массажное кресло и массажный шлем, «мягкая зона» с Play Station;
• Большие возможности для роста и развития: в первые месяцы у каждого сотрудника есть ментор, после появляется личный план развития и возможность прокачивать soft/ hard skills на практике, обучении, конференциях;
• ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны);
• 5 day off в год, помимо основного отпуска;
• Кафетерий льгот Aladdin и PrimeZone;
• У каждого сотрудника есть денежный депозит 25000 рублей — можешь оплатить им абонемент в фитнес, обучение, развлечения, консультации психолога и других специалистов, купить вещи или подарки для себя и своей семьи;
• Доплата за 10 дней больничного: Циан компенсирует 10 рабочих дней больничного в год после прохождения испытательного срока. Если ты проведёшь на официальном больничном две недели, ты не потеряешь в доходе, оклад за месяц будет выплачен полностью.

Этапы интервью

• Сначала мы со свой стороны знакомимся с твоим резюме и портфолио;
• Ребят с наиболее интересным опытом и портфолио приглашаем на знакомство с нашим ИИ-помощником (опционально с рекрутером);
• Техническое интервью на 1,5 часа со старшим дизайнером: попросим расшарить фигму и разобрать один боевой кейс;
• Финал совместно с HR BP и командой продукта. Для нас очень важно взять в команду человека, с котором мы будем сходиться в ценностях. Не готовы здесь уступать даже в случае кандидатов с подходящими навыками и опытом;
• И, наконец, оффер!

И еще

На любом из этапов мы можем попросить СТД-Р, чтобы свериться с твоим официальным опытом.