Администратор Отдела сервиса

Должностные обязанности:

• Осуществление приема и обслуживания гостей.
• Осуществление продаж дополнительных платных услуг Санатория.
• Осуществление оформления и продаж дополнительных услуг спортивно-оздоровительного комплекса.
• Проведение расчетно-кассовых операций и составление отчетов при закрытии смены.
• Оформление всех видов пропусков для доступа на территорию.
• Консультация гостей, отработка поступивших возражений от гостя.

Требования к кандидату:

• Образование от средне-специального (желательно в сфере сервиса и туризма)
• Опыт в сфере сервисного администрирования от 1 года
• Опрятный внешний вид
• Знание правил и методы процесса обслуживания гостей
• Навыки управление конфликтными ситуациями
• Владение этикой делового общения

Условия работы:

• Работа в крупнейшей компании.
• График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00 (во время планового отпуска сменщика - скользящий график 5/2 с 09:00 до 18:00).
• Место работы: Центральный район г. Сочи.
• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный социальный пакет, ДМС, включающий стоматологию.
• Бесплатный корпоративный трансфер сотрудникам.
• Ежегодная индексация заработной платы, вознаграждения, премии.
• Бесплатное питание (комплексный обед) для сотрудников.
• Предоставление скидок на услуги санатория (услуги в медицинском центре Z-clinic, спортивно-оздоровительном комплексе Z-fit).
• Прохождение медицинского осмотра за счет работодателя.
• Предоставление общежития иногородним сотрудникам.
• Пользование библиотекой.
• Отдых детей сотрудников в оздоровительных лагерях Краснодарского края.
• Возможности обучения: собственный корпоративный университет, внешние учебные организации, бизнес-школы, лучшие эксперты и тренеры.
• Планирование карьеры: сотрудники компании имеют возможность. профессионального и карьерного развития. В компании приветствуется перемещения и ротация между регионами присутствия, предприятиями Группы.
• Корпоративные мероприятия: регулярные встречи команд, развитое волонтерское движение, молодежное сообщество, поддержка спорта и семейные мероприятия.