Программист технической поддержки

ЗАРПЛАТА: обсуждается (по результатам собеседования).

О ВАКАНСИИ:

Мы ищем специалиста технической поддержки с расширенной ролью.
Это позиция для тех, кому интересно развиваться на стыке поддержки, аналитики и автоматизации процессов, а не ограничиваться обработкой типовых заявок. Роль предполагает активное взаимодействие с пользователями и участие в улучшении ИТ-решений и рабочих процессов.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Поддержка пользователей по работе с ИТ-системами.
• Разбор инцидентов и проблем в работе систем.
• Сбор и первичный анализ требований от пользователей.
• Участие во внедрении и сопровождении новых решений, в проектах автоматизации процессов.
• Обучение пользователей и помощь в адаптации к изменениям.

МЫ ОЖИДАЕМ:

• Опыт работы в технической поддержке или сопровождении ИТ-систем.
• Опыт работы с 1С 7.7 и 8.х (любые конфигурации). Приветствуется знание ERP, Документооборота, ЗУП.
• Понимание бизнес-процессов (учет, производство, склад, документооборот).
• Умение общаться с пользователями и формулировать требования.

БУДЕТ ПЛЮСОМ:

• Опыт участия во внедрении ИТ-решений на производственных предприятиях.
• Навыки обучения пользователей.
• Интерес к развитию в сторону аналитики и цифровизации.

ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ?

• Работу в крупной стабильной группе компаний.
• Участие в реальных задачах по автоматизации с возможностью влиять на результат.
• Роль с возможностью профессионального роста и расширения функций.
• Поддержку и экспертизу центрального ИТ-центра и команды цифровизации.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го дня работы.
• Полный соцпакет.
• Комфортные условия труда.
• Компенсация оплаты за детский сад.
• Подарки к праздникам.
• Выплаты к юбилейным датам.
• Поощрение сотрудников за достижения в профессиональной сфере ко "Дню работника Леса и лесоперерабатывающей промышленности".
• Выплаты в связи с вступлением в брак.
• Выдача займов сотрудникам предприятия.