Скриптолог/ Диалоговый архитектор

По договоренности


Присоединяйтесь к нашей команде в роли Скриптолога!

Ключевые задачи:

  • проектирование диалоговой архитектуры голосовых и текстовых AI-роботов на основе ТЗ клиента, анализа бизнес-процессов и транскриптов разговоров;
  • разработка и настройка сценариев в low-code среде с использованием intent-based логики, NLU (включая NER) и LLM/RAG-подходов при необходимости;
  • проектирование и настройка LLM-базированных AI-агентов;
  • настройка и дообучение intent-классификаторов на основе размеченных датасетов;
  • тестирование сценариев, анализ транскриптов и ключевых метрик, формирование гипотез по оптимизации;
  • взаимодействие с разработчиками при реализации API-интеграций с CRM, Helpdesk и другими системами клиента;

Наши ожидания:

  • опыт разработки и оптимизации сценариев голосовых (и/или текстовых) ботов;
  • понимание принципов работы ASR и TTS, базовое понимание NLU: интенты, извлечение сущностей( NER);
  • опыт построения диалоговой логики на основе интентов, контекстов и обработки ошибок;
  • понимание принципов работы LLM и RAG — будет преимуществом;
  • опыт настройки и дообучения классификаторов на основе размеченных диалогов;
  • понимание логики интеграции бота с внешними системами (CRM, helpdesk и др.) через API / webhook;
  • опыт проработки сценариев на основе ТЗ клиента, анализа бизнес-процессов и транскриптов разговоров;
  • навыки тестирования сценариев и анализа ключевых метрик;
  • аналитическое мышление и системный подход к проектированию диалогов;
  • умение работать с данными и делать выводы на основе метрик;
  • способность понятно объяснять решения технической команде и заказчику;
  • клиентоориентированность и эмпатия к пользователю при построении сценариев;
  • структурность и внимательность к деталям;
  • самостоятельность в работе и способность предлагать улучшения;

Мы предлагаем:

  • оформление по ТК РФ, оплата больничного и отпуска;
  • заработная плата строится из : оклад + премии;
  • добровольное медицинское страхование (ДМС) со стоматологией;
  • доступ к корпоративному университету МТС;
  • возможность работать частично удалённо (формат работы гибрид);
  • график работы 5/2 с 9 до 18, пятница до 16:45;
  • корпоративная мобильная связь;

  • техника для работы (ноутбук)

  • участие в конференциях, курсы повышения скиллов;


Поделиться:

Опубликована 2 дня назад

Похожие вакансии

ПОДРЯДНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО ПРОЕКТИРОВАНИЮ, УЧАСТНИК РЕНОВАЦИИ ООО "ПЕРСПЕКТИВА" приглашает на работу "Архитектора ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ПИК-специализированный застройщикПИК-специализированный застройщик
  • Москва
5 дней назад
В связи с новыми масштабными проектами, приглашаем для работы в Архитектурном отделе АРХИТЕКТОРА Мы ищем ... Образование высшее архитектурное; Опыт работы не менее 2-х лет в области проектирования на позиции архитектора ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании WE-ONWE-ON
  • Москва
19 часов назад
ПОДРЯДНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО ПРОЕКТИРОВАНИЮ, УЧАСТНИК РЕНОВАЦИИ ООО "ПЕРСПЕКТИВА" приглашает на работу "Архитектора-генплана ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ПИК-специализированный застройщикПИК-специализированный застройщик
  • Москва
5 дней назад
120 000 - 130 000 ₽
Рыночная зарплата
Бюро А4 – профессиональная, увлеченная, постоянно развивающаяся команда. Бюро специализируется на разработке проектов общественных пространств и развитии территорий, охватывая весь цикл работы, — от концепции до рабочей документации — в сегменте B2B....
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Архитектурное Бюро А4Архитектурное Бюро А4
  • Москва
2 дня назад
... множеством интересных и амбициозных проектов, и именно поэтому сейчас мы находимся в поисках талантливого архитектора ... Мы ищем кандидата, который: Имеет высшее архитектурное образование; Работал архитектором в крупном проектном ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Бюро Крупный планБюро Крупный план
  • Москва
3 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.