Менеджер по продажам (входящие обращения)

Добрый день, уважаемый соискатель!

Меня зовут Надежда Тельнова, я - частный рекрутер, подбираю сотрудников для малого и среднего бизнеса.

Я помогаю амбициозным компаниям и заряженным целеустремленным специалистам найти друг друга, чтобы создавать интересный продукт и вместе добиваться целей.

Сейчас я в поиске активного менеджера по продажам.

О компании

Компания «АльянсЭксперт» (г.Москва) занимается приемкой квартир и сопутствующими услугами (оценка, страховка, юридическое сопровождение, обмерные планы).

Приемка квартиры в новостройках с выездом специалиста - основная услуга. Специалисты выезжают на объект с профессиональным оборудованием для выявления дефектов. В процессе приемки проверяют квартиру по 70 параметрам. Далее выдают акт осмотра, в котором приемщик отражает все недостатки объекта застройки. На основании данного документа в офисе застройщика составляется акт приема-передачи, с указанием всех найденных замечаний. Застройщик обязан устранить все выявленные нарушения в течение 60 дней.

В штате работают свои инженеры и техническая служба.

Кто требуется

Нужны активные менеджеры по продажам для работы в чатах телеграмм ЖК с собственниками, продажи услуг приемки квартир и дополнительных сервисов.

Чем предстоит заниматься

• Задача менеджера - мониторить домовые чаты и предлагать услуги компании
• Выявлять потребностей клиента и формировать оптимальный пакет услуг
• Работать с возражениями и доведить клиента до принятия решения
• Вести сделки в AMOCRM
• Контролировать этапы и сроки оказания услуг
• Координировать работу специалистов и юристов для соблюдения сроков и качества услуг
• Сопровождать клиента на всех этапах — от первого обращения до полного закрытия сделки

О работе менеджера по продажам:

✔️ В ближайшие 1-2 квартала активны около 12 чатов с приемкой квартир

✔️ Это короткие сделки с небольшими чеками (от 7 тыс.руб.), продаются очень хорошо.

✔️ Что предлагает менеджер клиентам: приёмка квартиры (основной продукт), оценка квартиры для банка,страховка квартиры, юридическое сопровождение (если застройщик не устранил дефекты, то компания готовит строительно-техническую экспертизу для дальнейшего обращения в суд), обмерный план и планировочные решения.

✔️ Менеджер заканчивает работу после записи клиента на приемку, далее подключается менеджер по сопровождению.

✔️ Первая задача менеджера - наладить трафик на приёмку квартир, это входящий этап воронки во все остальные услуги.

✔️ В ближайшее время планируется расширение команды до двух менеджеров по продажам с возможным карьерным ростом - руководитель филиала в Питере или РОП в Москве.

Что важно учесть при отклике на вакансию

Сложность работы менеджера — постоянное нахождение в нескольких чатах и многозадачность, информационный шум (нужно читать все сообщений жильцов многоквартирных домов, в том числе и на сторонние темы, которые не относятся к приемке квартир или услугам компании, и нужно фильтровать информацию, не пропускать важное).

Компания занимается автоматизацией процесса - разработкой бота, задача которого - упростить работу менеджера путем автоматического поиска ключевых слов, чтобы сократить время на чтение чатов и не пропускать важное.

Что вам понадобится для этой работы

• навыки активных продаж - обязательно

• базовое понимание ремонта и рынка

• опыт работы в смежных областях будет преимуществом (мебельные салоны, кухни, ремонты)

• навыки продаж в переписках

• опыт продаж с короткими циклами

• высоко развитые коммуникативные навыки

• грамотность и уважительное общение

• ноутбук/компьютер

• быстрое реагирование на сообщения

Условия работы

1. Полностью удаленная работа по московскому времени
2. Если вы находитесь в Москве, то можно работать в офисе (ст.м.Свиблово, 3 мин от метро)
3. График 5/2 с плавающими выходными (каждый месяц составляется график)
4. Обучение и материалы предоставляются, адаптация проходит с помощью опытного сотрудника
5. Есть телефония
6. Испытательный срок 1 месяц
7. Трудоустройство на период испытательного срока - по ГПХ, далее - по ТК РФ
8. На период обучения (2 месяца) оклад 60 000 руб.+ % от объема продаж. С 3 месяца полноценная работа, оклад 40 000 руб. + % от объема продаж. Мягкий бонус за достижение показателей (30 000 руб.) - это ведение срм и выполнение плановых показателей, конверсия и ровность выполнения плана. Суммарный заработок от 150 000 руб. в месяц.

Этапы прохождения интервью

1. Отклик на вакансию с сопроводительным письмом. Напишите, пожалуйста, какой опыт продаж в смежных областях у вас есть, какой средний чек, есть ли опыт продаж в переписках.

2. Собеседование с HR-менеджеров в Zoom.

3. Собеседование с руководителем компании в Zoom.

СРОЧНАЯ ВАКАНСИЯ - отклики принимаются до 27 февраля