Менеджер по работе с маркетплейсами

Обязанности:

• Ведение коммуникаций с селлерами/менеджерами селлеров по вопросам сопровождения, продвижения, поддержки и развития магазинов;
• Сопровождение компании-клиента на всех этапах реализации товара на маркетплейсе;
• Помощь клиентам компании в развитии их продаж на маркетплейса;
• Инициация и запуск необходимых мероприятий и активностей с целью развития продаж селлера, выявление точек роста, а также слабых мест;
• Заведение на маркетплейс новых товарных позиций с последующим их ведением;
• Отслеживание товарных остатков и оборачиваемости, логистики;
• Аудит личных кабинетов, контента и бренда в целом;
• Аналитика ниши: умение анализировать нишу, категорию конкурентов (через внутренние инструменты аналитики маркетплейсов, а также через MPstats);
• Отслеживание участия компании-клиента в рекламных кампаниях и акциях;
• Проработка контента разного уровня сложности (включая СЕО-оптимизацию);
• Подготовка ТЗ для видеографа, дизайнера, фотосъемки;
• Расчет юнит-экономики – плановой и фактической;
• Регулярные отчеты по состоянию ЛК селлера и по выполненным задачам;
• Мониторинг личных кабинетов по динамике и проблемам;
• Оптимизация бизнес-процессов через инструменты, существующие на рынке (по возможности);
• Выполнение других задачи в рамках проектного ведения клиента или реализации разовых услуг.

Требования:

• Опыт ведения магазина на Ozon, Wildberries (от 10 мес);
• Знание механизмов продвижения, работа с аналитикой, умение доносить обратную связь до селлера с точки зрения развития бизнеса;
• Умение комплексно и стратегически смотреть на развитие бизнеса клиента;
• Умение работать с аналитическими сервисами (MPStatsи др.);
• Будет большим плюсом наличие у вас опыта работы с другими маркетплейсами (например, Яндекс Маркет, МегаМаркет, Авито);
• Грамотная устная и письменная речь (умение общаться с клиентом);
• Умение найти и предложить решение проблемы, прежде чем обратиться за помощью.

Необходимые личностные качества:

• Коммуникабельность;
• Ответственность;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Желание и умение быстро обучаться новому;
• Системность;
• Инициативность;
• Самоорганизованность.

Условия:

• Удаленная работа;
• График 5/2 с 10-19;
• Заработная плата: обсуждается индивидуально на собеседовании (дальнейшее изменение заработной платы рассматривается индивидуально по мере увеличения нагрузки на текущем проекте и росте компетенций по другим направлениям);
• Работа по трудовому договору;
• Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Возможность развиваться в сфере маркетплейсов и сильно детально узнать работу маркетплейса изнутри и снаружи.