Администратор проектов / с функцией бизнес-ассистент (консалтинговое агентство, B2B)

Мы — консалтинговое агентство W-track https://w-track.ru/sessiya, работаем с собственниками и топ-менеджментом бизнеса. Ищем администратора проектов, который возьмёт на себя операционное сопровождение клиентов и контроль клиентских проектов.

Наши ключевые продукты:

• Модерация стратегических сессий

• Бизнес-трекинг

• Корпоративное обучение и развитие команд

• Организационный и процессный консалтинг

Администратор отвечает за то, чтобы клиентский путь был понятным, проекты шли по чек-листам, задачи не терялись, а собственники и команда всегда видели реальный статус дел.

Задачи администратора в нашей команде

• Сопровождение клиентов на всём цикле оказания услуг: от договора и оплаты до подписания актов

• Контроль реализации услуг (стратегические сессии, бизнес-трекинг, консалтинг) по чек-листам и срокам

• Координация коммуникаций между клиентами, экспертами, командой и собственниками

• Управление задачами: фиксация, назначение ответственных, контроль сроков и статусов

• Документооборот: договоры, счета, оплаты, акты, закрывающие документы

• Ежедневный контроль активных проектов и выявление рисков, задержек и «зависаний»

Администратор не управляет содержанием услуг, его зона ответственности — процесс и порядок.

Требования

• Опыт в роли администратора проектов / бизнес-ассистента / операционного менеджера от 1 года. Нам нужен человек, который работал с планированием и дедлайнами.

• Умение работать с несколькими проектами одновременно, навык чёткой фиксации задач и договорённостей.

• Системный подход, педантичность и исключительная внимательность к деталям.

• Отличные письменные коммуникативные навыки, умение вести четкую и вежливую переписку.

• Навык ведения Google Календаря собственников+ командная координация, включая создание и управление общими встречами в Google Календаре.

• Уверенное владение Microsoft Word и Excel, Google Документами и Таблицами на продвинутом уровне, опыт ведения деловой переписки, работы с CRM, онлайн-инструментами и коммуникацией.

• Высокий уровень самоорганизации для удаленной работы.

Результат работы

• Проекты идут по плану и без сбоев

• Клиенты понимают процесс и следующий шаг

• Собственники видят реальный статус без ручного контроля

• Работа команды системна и предсказуема

Мы предлагаем:

• Доход от 65 000 руб. (на руки) + бонусы, зависящие от количества проектов, которые вы координируете.
• Гибкий график в пределах полного рабочего дня.
• Удалённый формат.
• Ключевая роль в небольшой экспертной команде. Ваш порядок — основа нашего операционного успеха.
• Прямое влияние на удовлетворенность клиентов и эффективность работы экспертов.
• Профессиональная среда без микроменеджмента для ответственных сотрудников.

Чтобы отклик был рассмотрен:

В сопроводительном сообщении укажите из вашей практики:
1. Как вы понимаете, что проект начинает «плыть»? Назовите 3 ранних признака.
2. 2-3 инструмента вы используете для контроля сроков и задач?
3. Календарь собственника — был опыт? Да/Нет + 1–2 слова, как использовали.