Аналитик Bitrix24

Нам нужен аналитик с опытом автоматизация процессов компании на базе Bitrix24 и работа со смарт процессами в крупной торговой компании. Основное качество, которое мы ценим, — это бизнес-ориентированный подход. Мы ищем специалиста, который фокусируется на создании удобного продукта для сотрудников совместно с командой.

Обязанности:

• Сбор и анализ требований: Проведение интервью с сотрудниками, выявление и документирование потребностей бизнеса;
• Моделирование и оптимизация бизнес-процессов: Анализ существующих процессов, выявление узких мест, разработка предложений по оптимизации;
• Проектирование и внедрение бизнес-процессов в Bitrix24: Настройка смарт-процессов, автоматизация с использованием роботов и триггеров;
• Разработка проектной документации: Написание функциональных требований, технических заданий (ТЗ), инструкций по эксплуатации (ПМИ), тест-кейсов;
• Техническая поддержка и консультирование: Грамотная постановка задач, оперативное решение вопросов пользователей (Help Desk), создание и обновление документации/инструкций по процессам компании;
• Интеграция с внешними системами: Участие в процессах обмена данными с внешними системами хранения;
• Работа со стандартными модулями Bitrix24: Настройка модулей "Задачи", "Проекты", "CRM" и других;
• Настройка отчётов и аналитики в Bitrix24.

Требования :

• Опыт работы с CRM Bitrix24. в закрытом контуре приветствуется;
• Опыт работы с BI системами, аналитикой сделок – обязателен;
• Уверенное знание платформы Bitrix24;

• Понимание основ SQL, BPMN, BI аналитика. – будет плюсом.

• Критическое мышление, инициативность, коммуникабельность, гибкость и умение работать в команде;

Условия:

• Работа в международном IT-дистрибуторе с портфелем из ведущих мировых и отечественных IT-брендов А-класса;
• Стильный и уютный офис в пешей доступности от м. Калужская - комфортные и светлые рабочие пространства, просторная оборудованная кухня, кофемашины, станции здорового питания (ВкусВилл, Милти) ;)
• 7-часовой рабочий день, сокращенная пятница. Возможен гибридный формат работы;
• ДМС после испытательного срока;
• Возможность участвовать в большом количестве спортивных активностей под руководством профессиональных тренеров (бег, лыжи, йога и многое другое);
• Низкий уровень стресса: Мы всегда помогаем и поддерживаем друг друга. У нас нет предубеждений и раздутого самомнения, а очень низкая текучесть кадров создает здоровую рабочую атмосферу;
• Большие возможности для профессионального развития и роста