Специалист по сопровождению ВИП клиентов
130 000 - 182 000 ₽
Выше средней на 78%
Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.
Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.
Рассматриваем кандидатов только с опытом поддержки и сопровождения клиентов и ВИП-клиентов!
Чем предстоит заниматься:
- Общение с VIP-клиентами;
- Удержание и реактивация VIP-клиентов на различных проектах;
- Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в соответствии с требованиями бизнеса и нормативными требованиями;
- Планирование и реализация клиентских циклов по конкретным продуктам для всех постоянных клиентов разных брендов и стран;
- Оказание поддержки VIP-клиентам через чат, и электронную почту, а также предоставление профессиональной и дружелюбной поддержки в любое время, гарантируя, что наши клиенты являются нашим главным приоритетом.
Что мы от тебя ожидаем:
- Опыт поддержки VIP-клиентов.
- Знание английского языка на уровне В2 и выше обязательно;
- Стремление помочь и готовность решать проблемы;
- Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность;
Что мы предлагаем:
- Работа по графику 2/2 с 9:00 до 21:00;
- Работа в дружном и очень динамичном коллективе;
- Официальное оформление по ЭТК РФ;
- Возможность карьерного роста. Поскольку мы расширяемся, появляется много внутренних вакансий;
- Возможность удаленной работы;
После испытательного срока: - Психологическая помощь;
- Компенсация за профессиональное образование;
- Уроки английского языка;
- Спортивное пособие;
- Подарки на день рождения/свадьбу/рождение детей.
Присоединяйтесь к нам, чтобы стать частью динамичной и дружной команды. Мы предлагаем интересные проекты, возможности для карьерного роста и комфортную рабочую атмосферу.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
75k
115k
54k
90k
172k
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX В федеральной розничной сети "Лента" открыта вакансия Специалист по сопровождению арендаторов в Службу ... правовых и репутационных рисков Ждем от вас: Oпыт в аналогичной должности от года Опыт техническим специалистом ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
3 дня назад
100 000 - 180 000 ₽
Выше средней на 60%
... коммуникацию с клиентами во время реализации проектов, координацию внутренних задач и документационное сопровождение ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
12 дней назад
60 000 ₽
Ищем специалиста в центр социальных и спортивных проектов! ... владение навыком фото- и видеосъемки; умение подготовить техническое задание (ТЗ) для фото- и видео специалистов ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
16 дней назад
от 80 000 ₽
... совместительству, совмещать, частичка, полный день, оператор колл-центра, без опыта работы, менеджер по сопровождению ... , прямой работодатель, подработка в день, в ночь, утром, совмещение работы, самозанятый, без опыта, специалист ... входящей линии, консультант, менеджер чата, специалист справочной службы, тикеты, обработка заявок, ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
3 дня назад
от 200 000 ₽
Выше средней на 129%
Должность: Аналитик 1С В команду по сопровождению крупных проектов 1С требуется специалист конфигурации ... решений на базе продуктов 1С, для клиентов из различных отраслей, а также ИТ инжиниринга, создания и сопровождения ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Санкт-Петербург
22 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
100 000 - 180 000 ₽
60 000 ₽