Супервайзер / Руководитель группы в КЦ (Удаленно)

от 80 000 ₽

Рыночная зарплата

Волгоград

КЦ «Атлант» масштабируется под крупного федерального клиента. Мы ищем специалиста, который хочет расти и готов (сразу или в перспективе) взять ответственность за результат группы.

Чем предстоит заниматься:

Управление группой операторов (удаленно).
Контроль дисциплины и выполнения KPI (исходящая линия).
Адаптация и дообучение новичков, помощь в сложных диалогах.
Ведение отчетности и аналитика результатов группы.

Мы предлагаем:
Формат: Полностью удаленная работа (Home Office).
График: Полный рабочий день (5/2, 8 часов).
Рост: Реальная возможность вырасти до Руководителя проекта при успешном запуске направления.
Стабильность: Работаем с 2017 года, официальные партнеры Яндекса и СберМаркета.

Кого мы ищем:
Опыт в КЦ: В идеале от 6 месяцев на исходящих звонках (холодные продажи/лидогенерация). Вы должны понимать, что чувствует оператор.
Опыт управления: От 6 месяцев на позиции Супервайзера, Куратора или Тренера. Вы знаете, как вывести группу на плановые показатели.
Самостоятельность: Вы способны вести проект и принимать решения, а не ждать задач сверху.
Техническая база: У вас есть ПК/ноутбук, гарнитура и тишина для работы.

Если вы готовы вести команду к результату — откликайтесь прямо сейчас