Старший специалист второй линии мониторинга ДБО физических лиц

Чем предстоит заниматься:

• Работать с входящими/исходящими звонками ( в направлении кибербезопасности, мошенничества, фрода);
• Обрабатывать письма, поступающих на п/я отдела;
• Осуществлять мониторинг транзакций в целях выявления и предотвращения мошенничества по банковским картам;
• Проводить оперативные мероприятия по предотвращению мошенническим операций;
• Осуществлять взаимодействие с банками и другими организациями по вопросам мониторинга.

Наши пожелания к кандидатам:

• Образование высшее;
• Опыт работы в банке не менее 1-го года (физ/юр-лица, контактный центр);
• Умение работать с большим объемом информации и в условиях многозадачности;
• Навыки владения персональным компьютером: уверенный пользователь (Microsoft Excel, Word, PowerPoint)

Что мы предлагаем:

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;
• Достойное вознаграждение: оклад 71 775 на руки + ежеквартальный бонус;
• График работы: 5/2 (1-2 рабочие субботы в месяц)!
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после прохождения испытательного срока;
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
• Собственный бесплатный фитнес-клуб A-Sport;
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги;
• Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем