Директор офиса
от 200 000 ₽
Выше средней на 21%
Чем предстоит заниматься
- Организацией и координацией работы клиентского офиса
- Разработкой и внедрением стандартов обслуживания клиентов
- Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов
- Проведением регулярных оценок работы сотрудников и обратной связи
- Решением конфликтных ситуаций и управление жалобами клиентов
- Анализировать финансовые показателей и подготовку отчетности.
- Высшее образование (управление, маркетинг, педагогика или смежные области);
- Опыт 3+ лет в управлении фронт-офисом/клиентским сервисом в банке, розничном бизнесе или EdTech; успешный трек-рекорд построения сервисных команд
- Практический опыт найма, адаптации и мотивации сотрудников
- Знание процессов приёмной кампании и нормативной базы в образовании либо готовность быстро освоить эту область
- Стратегическое мышление, лидерские качества, высокая стрессоустойчивость и развитые коммуникативные навыки.
- Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий
- Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей
- Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста
- Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний
- Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
135k
210k
95k
168k
350k
Адрес: Россия, Москва, Ленинградский проспект, 80Г
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX Сейчас мы в поиске Директора проектного офиса. ... техническим авторитетом (не через административную роль, а через экспертизу) Что еще кроме работы: Офис ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Positive Technologies- Москва
2 дня назад
... учреждениями (расширенная программа со стоматологией); Скидки на банковские продукты и услуги ПСБ; Офис ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ПСБ Инновации и Инвестиции- Москва
2 дня назад
Оценка эффективности проектов и команд, разработка KPI проектного офиса.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Парус электро- Москва
10 дней назад
В связи со стремительным ростом Компании мы приглашаем в команду Директора по данным.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Центр Биометрических Технологий- Москва
2 дня назад
от 250 000 ₽
Выше средней на 51%
Компания: Крупная российская компания федерального уровня Отрасль деятельности: клининг Место расположения офиса ... Москва Операционный директор по клинингу/Заместитель генерального директора по клинингу Клининговая компания ... приглашает на должность операционного директора руководителя, обладающего глубокими компетенциями в ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Тулушева Алена Юрьевна- Москва
2 дня назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
Positive TechnologiesПСБ Инновации и ИнвестицииПарус электро