Директор офиса
от 200 000 ₽
Выше средней на 24%
Чем предстоит заниматься
- Организацией и координацией работы клиентского офиса
- Разработкой и внедрением стандартов обслуживания клиентов
- Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов
- Проведением регулярных оценок работы сотрудников и обратной связи
- Решением конфликтных ситуаций и управление жалобами клиентов
- Анализировать финансовые показателей и подготовку отчетности.
- Высшее образование (управление, маркетинг, педагогика или смежные области);
- Опыт 3+ лет в управлении фронт-офисом/клиентским сервисом в банке, розничном бизнесе или EdTech; успешный трек-рекорд построения сервисных команд
- Практический опыт найма, адаптации и мотивации сотрудников
- Знание процессов приёмной кампании и нормативной базы в образовании либо готовность быстро освоить эту область
- Стратегическое мышление, лидерские качества, высокая стрессоустойчивость и развитые коммуникативные навыки.
- Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий
- Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей
- Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста
- Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний
- Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
130k
210k
92k
165k
326k
Адрес: Россия, Москва, Ленинградский проспект, 80Г
Опубликована 13 часов назад
Похожие вакансии
от 70 000 ₽
Обязанности: Создание Финансовой модели сервисного офиса с нуля; Организация работы сервисного офиса ... с нуля Требования: Опыт работы именно в сервисных/smart офисах на аналогичной должности Условия: Запуск ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Мезон- Москва
14 дней назад
В связи со стремительным ростом Компании мы приглашаем в команду Директора по данным.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Центр Биометрических Технологий- Москва
13 дней назад
... управленческая роль с ответственностью за команду из 12 сотрудников, прямой руководитель – Финансовый директор ... Локация офиса – центр Москвы. ... Удобная локация офиса в центре Москвы. Будем рады Вашему отклику.
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Engine- Москва
13 часов назад
... профессиональных образовательных программах НОКС, РИД, АНД, МГУ «Корпоративный секретарь», «Независимый директор ... », «Профессиональный директор» Условия: получение уникального опыта в мегарегуляторе; возможности профессионального ... привлекательная система мотивации; широкий социальный пакет; корпоративное обучение; удобное расположение офиса ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Центральный банк Российской Федерации (Банк России)- Москва
6 дней назад
... трансформации и внедряющий технологии Индустрии 4.0 во все бизнес-направления, приглашает на работу Директора ... данных и аналитики, Проектного офиса; Управление внедрением и интеграцией ключевых корпоративных систем ... Компания ожидает: Опыт работы на руководящей должности (CDTO, CIO, CTO, Head of Digital, Директор по ...
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ- Москва
6 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 70 000 ₽
МезонЦентр Биометрических Технологий