Специалист на входящую линию поддержки клиентов

Voxys – это технологичный колл-центр, партнер крупнейших компаний России.
Лидер в отраслевых номинациях и надежный работодатель. Сотрудники ценят нас за устойчивость, возможности для роста и отзывчивый коллектив.

У нас открыт набор на банковское направление. Вакансия подойдет как начинающим специалистам без опыта, так и кандидатам с опытом на частичную занятость.

Обязанности:

• Проверка баланса, последних операций, деталей по карте и счетам
• Блокировка при утере карты, восстановление доступа
• Подключение или отключение сервисов банка
• Консультирование по кредитованию, вкладам, предложениям банка
• Техническая поддержка по возникающим вопросам

Функционал достаточно широкий, поэтому разговоры будут разнообразны и интересны. Обучение оплачиваемое и проводится опытным тренером.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Базовое владение компьютером
• Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный)
Трудоустройство по итогам тестирования.

Условия:

• Бонус к доходу в первый месяц - 10 000 рублей
• Приглашай друзей и получай дополнительно 15 000 рублей
• Официальное оформление по ТК РФ
• Регулярные и своевременные выплаты 2 раза в месяц без задержек
• Доплата +20% за ночные смены
• Ежемесячные премии до 30% от оклада и бонусы за показатели
• Система наставничества и собственная Академия
• Корпоративные мероприятия и волонтёрские проекты
• Телемедицина (онлайн консультация врачей)
• Программа лояльности и скидки в популярных сервисах и компаниях
• Карьерный рост до эксперта уже через три месяца работы
• Отсутствие дресс-кода и ограничений к внешнему виду
💡 Вариативные графики работы:
• 5/2 смена по 9 часов, начало с 8.00, 9.00, 10.00 на выбор
• 2/2 смена по 12 часов, начало с 8.00, 9.00, 10.00 на выбор

Подберем индивидуальный график от 4 часов в день. Возможность работать в режиме: 2 часа утром + 2 часа вечером. Смены на месяц составляются заранее, управляйте своим временем, если учитесь или работаете.