- Работа в Орехово-Зуево
- Удаленно
- Менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с клиентами/квалификатор входящих заявок
Менеджер по работе с клиентами/квалификатор входящих заявок
от 50 000 ₽
О нас:
TexTerra - агентство комплексного интернет-маркетинга. На рынке мы с 2007 года. Наша основная специализация - привлечение целевой аудитории на сайт и повышение конверсии, а осуществляем мы это с помощью контент-маркетинга, контекстной рекламы, SMM и других инструментов.
Мы аккредитованы Минцифры РФ в качестве IT-компании.
Мы находимся в поиске менеджера по обработке и квалификации входящих заявок. Важно - это работа с теплым входящим трафиком!
Условия:
- Удаленный формат работы (гибридный график или работа в офисе по желанию).
- График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 по Москве.
- Стабильная зарплата.
- Регулярный онбординг в течение первых 6 месяцев работы.
- Официальное оформление.
- Оплачиваемые больничные и отпуска.
- Возможность профессионального, карьерного и финансового роста.
- Возможность выступать на профильных мероприятиях (конференции, вебинары в сфере интернет-маркетинга).
Что предстоит делать:
-
Обрабатывать входящие обращения: консультировать клиентов через мессенджеры и по телефону, проводить первичный брифинг для выявления их потребностей, задач и ожиданий.
-
Квалифицировать клиентов и передавать их менеджерам по продажам для дальнейшей работы.
-
Вносить информацию о клиентах и проектах в CRM-систему.
-
Поддерживать коммуникацию с клиентами на этапе первичного контакта, отвечать на вопросы и предоставлять базовую информацию об услугах агентства.
Наши ожидания:
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности.
-
Дисциплинированность и внимательность к деталям.
-
Опыт работы в CRM-системах приветствуется.
-
Опыт работы в интернет-маркетинге или маркетинговых агентствах будет вашим преимуществом.
Что точно не подходит:
-
Отсутствие опыта в работе с клиентами.
-
Неумение работать с большим объемом информации и в условиях многозадачности.
-
Неспособность соблюдать дедлайны и брать ответственность за результат.
-
Нежелание развиваться и учиться новому.
Что будет внутри:
Вы попадете в команду, которая ценит качество и стремится к результатам. У нас вы найдете:
✅ Лояльное руководство, готовое поддерживать инициативы и профессиональный рост.
✅ Интересные задачи и возможность работать с крупными проектами.
✅ Команду профессионалов, с которыми можно обмениваться опытом.
✅ Регулярную обратную связь и поддержку в развитии.
Мы ценим открытость, прямоту и уважение. Если что-то не нравится — говорим как есть. Если было круто — радуемся вместе. Поддерживаем друг друга, уважаем личное пространство и время. При этом не боимся конфликтов и проблем — умеем их решать.
⛔️ Не учим базовым навыкам вроде самоорганизации и уважения дедлайнов.
⛔️ Не размениваемся на искусственные мотивации — ищем тех, кого вдохновляют большие цели.
Что дальше:
Отправьте нам резюме с сопроводительным письмом. Расскажите ключевые пункты из своего опыта, которые считаете релевантными вакансии.
Если опыт подойдет — ответим вам и договоримся о собеседовании.
Если собеседование пройдет успешно — сделаем оффер.
Будем рады знакомству!
Опубликована 7 дней назад