Куратор лечения в Стоматологию "Атмосфера"

Клиника «Атмосфера» — современная стоматология с внимательным подходом к пациентам и высоким уровнем сервиса.

Мы растём и ищем Куратора лечения, который поможет пациенту уверенно пройти путь от первичной консультации до завершения лечения

О нас в цифрах:

Клиника работает и активно развивается с 2021 года.

Более 60 специалистов в команде.

Как мы Вас видим:

- У Вас есть опыт работы в продажах. (Опыт работы в стоматологии/медицине на позиции администратора, координатора, куратора лечения - желателен).

- Вы заботливы и обладаете искренним желанием помочь людям, умеете выстраивать долгосрочные отношения.

- Умение общаться с людьми: эмпатия, тактичность, уверенная речь, грамотность.

- Навыки продаж и презентации медицинских услуг - будут большим плюсом (без «давления» на пациента).

- Организованность, внимательность к деталям, умение вести несколько пациентов параллельно.

- Уверенный пользователь ПК (таблицы/CRM/медицинские программы - научим).

- Стрессоустойчивость и умение корректно решать сложные ситуации.

Что предстоит делать:

- Сопровождать пациента на всех этапах лечения: от диагностики до финального результата.

- Взаимодействие с врачами для формирования комплексного плана лечения пациентов

- Объяснять план лечения простым и понятным языком (сроки, этапы, стоимость, рекомендации).

- Презентовать план лечения и помогать с выбором удобной формы оплаты (рассрочка, скидки, полная оплата);

- Координировать взаимодействие между пациентом и врачами/ассистентами/администраторами.

- Записывать пациента на приёмы, контролировать соблюдение графика, переносы, напоминания.

- Контролировать оплату по этапам лечения, информировать о вариантах оплаты (если предусмотрено).

- Поддерживать пациента: отвечать на вопросы, снижать тревожность, помогать с подготовкой к процедурам.

- Работать с обратной связью: помогать решать спорные/сервисные вопросы, повышать лояльность.

- Вести данные в CRM;

- Продвижение стоматологических услуг для новых и постоянных пациентов

Мы предлагаем:

- Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;

- Доход от 140 000 руб. (оклад 40 000 + % от продаж);

- Выплаты дважды в месяц, без задержек;

- График 2/2 с 09:00 до 21:00;

- Комфортное рабочее место в центре города (5 минут пешком от остановок р-н "пл. Победы", "Гостиница Первомайская, "Кинотеатр Дружба"),

- Обучение у лучших тренеров и наставничество с первого дня;

- Дружная команда и насыщенная корпоративная жизнь;

- Оплачиваемая мобильная связь;

- Работа в современной и быстро растущей клинике, которая ценит каждого сотрудника.

Если ты хочешь стать частью команды, где твой труд действительно ценят - откликайся прямо сейчас! Мы ждем тебя!