Оператор медицинского ассистанса

О компании:
Международный медицинский ассистанс (поддержка туристов, ДМС, трудовых мигрантов). Работаем с 2001 года. Небольшой дружный коллектив.

Чем предстоит заниматься:

• Приём входящих звонков и обработка писем от Застрахованных клиентов.
• Организация медицинской помощи: поиск клиник и врачей, согласование условий, госпитализация.
• Взаимодействие с партнёрами в России и за рубежом (переговоры, переписка, документы).
• Обработка медицинских документов.
• Работа в нашей базе данных.
• Важно: работа требует ответственности, поскольку мы работаем со здоровьем людей.

• Что мы предлагаем:

• Свобода выбора графика. Вы сами решаете, сколько смен брать в месяц (есть дневные, ночные, суточные смены). График составляется по согласованию, с учётом ваших пожеланий, можно меняться с коллегами. Работа отлично совмещается также с учёбой, другой работой.
• Никаких KPI, планов продаж и штрафов. Зарплата зависит только от количества отработанных часов. Не нужно ничего «продавать» — только помогать.
• Никакого микроменеджмента. Нет систем слежения, тотального контроля и бесконечных отчётов. Главное — результат.
• Уникальный опыт. Вы получите:
  • Навыки работы в медицинском ассистансе (российская и международная медицина, страховые случаи, экстренные ситуации).
  • Опыт взаимодействия с врачами и клиниками в разных регионах России и других странах (культурные особенности, языки).
  • Практику телефонных переговоров и работы с документами.
  • Возможность попрактиковать английский (и другие языки) в реальных ситуациях.
  • Пункт в резюме, который выделит вас среди других соискателей в дальнейшей карьере, связанной с туризмом, страхованием, медициной или в любом колл-центре.
• Дружелюбный коллектив. Мы - небольшая команда, все готовы помогать и советовать друг другу.

• Требования:

• Грамотная речь (устная и письменная).
• Уверенный английский язык (письменный и устный) — для работы с иностранными клиентами и партнёрами.
• Второй язык будет преимуществом.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.
• Умение работать с Интернетом.
• Готовность к обучению.
• Готовность к гибкому графику (поскольку компания работает круглосуточно, смены могут быть ночными и праздничными).
• Способность работать с большим объёмом информации.
• Важно: умение самостоятельно организовывать свою работу и контролировать сроки.

• Условия работы:

• Сменный график (2/2, 5/2, сутки, ночные, дневные, выходные и праздничные дни — по согласованию).
• Оплата почасовая: 150 руб./час (включая ночные и праздничные смены) на руки.
• Рабочее место: удалённо или в офисе (по согласованию).

• Если вы:

• учитесь и ищете гибкий график и возможность брать мало смен;
• человек с другой основной работой, ищущий подработку без конверсий и KPI;
• новичок в медицине/страховании/туризме, который хочет получить уникальный опыт и сильное резюме в дальнейшей карьере;
• просто устали от микроменеджмента и хотите работать в доверительной атмосфере, где ценят результат, а не процесс, —

• добро пожаловать!

  Если Вас заинтересовала вакансия, просьба присылать присылать резюме обязательно по электронной почте, указанной в контактах.