Оператор call-центра

Вакансия также подойдёт тем, кто искал:
консультант, специалист по работе с клиентами, менеджер по сопровождению клиентов, оператор колл-центра, телемаркетолог, оператор по работе со входящими и исходящими звонками

ООО «Центр Охраны Труда и Экологической Безопасности» — это прогрессирующая компания, которая стремительно развивается в области дополнительного профессионального образования и повышения квалификации.

Миссия компании изменить подход в сфере дополнительного образования. Мы считаем, что в нашей области не хватает простых идей и новых решений!

Нашей идеологией является открытость ко всему новому и динамичное развитие компании.

Сотрудники — это неотъемлемая часть наших побед!

• Если ты хочешь зарабатывать больше, чем вчера
• Если ты открыт новым знаниям и достижениям
• Если ты хочешь работать в команде с профессионалами

Тогда тебе точно к нам - Мы это ценим!

Нам с вами по пути, если:

• Место проживания не важно — главное, чтобы вы были на связи в рабочее время
• Опыт работы не обязателен — всему научим, проведём крутое обучение и тренинги для повышения квалификации
• Уверенные навыки работы с компьютером: электронная почта, интернет, мессенджеры
• Чёткая, грамотная речь, хорошая дикция
• Умение работать в коллективе, навыки делового общения, коммуникабельность
• Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой

Чем предстоит заниматься:

• Общение с клиентами по входящим и исходящим звонкам (без продаж!)

• Консультирование по услугам компании, помощь в вопросах

• Работа в CRM-системе «Планфикс» (полностью обучим)

• Ведение диалога доброжелательно, вежливо и профессионально

Мы предлагаем:

• Полностью удалённая работа — из любой точки России
• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц, без задержек
• Сформированная база клиентов — никакого поиска, только общение с теми, кто уже заинтересован
• Обучение с нуля и поддержка наставника на период адаптации
• Прозрачная система мотивации:
• Фиксированный оклад — 30 000 ₽
• Ежемесячная премия по KPI — от 30 000 ₽
• Дополнительные бонусы за результаты
• 🎁 Фиксированная премия 10 000 ₽ в первый месяц работы (адаптационная, помимо оклада и KPI)
• Оплата мобильной связи за счёт компании (возможно предоставление телефона) по договоренности ...
• График 5/2 с 8:00 до 17:00 по московскому времени — удобно планировать день
• Реальная возможность карьерного роста — до старшего оператора, наставника, руководителя отдела

Что нужно для работы (технические требования):

• Компьютер или ноутбук (не планшет) с ОС Windows или macOS
• Гарнитура с микрофоном (наушники + микрофон) для комфортного общения
• Стабильный проводной интернет (скорость от 10 Мбит/с, без лимитов)
• Тихое рабочее место — чтобы ничто не отвлекало от общения с клиентами