Заместитель управляющего

Мы создаём среду, где каждый гость ощущает персональное внимание и высокий уровень сервиса.

Чем предстоит заниматься:

• Создание и реализация долгосрочной и краткосрочной стратегии продаж и маркетинга для достижения целей по доходу , загрузке и средней цене.
• Участие в формировании годового бюджета отеля, планирование доходов от номерного фонда и дополнительных сервисов
• анализ эффективности тарифной политики
• корректировка ценообразования в зависимости от спроса и сезона.(динамические цены)
• Мониторинг деятельности конкурентов, анализ рыночных тенденций и поиск новых рыночных ниш.
• Поиск компаний для размещения сотрудников и проведения мероприятий.
• Взаимодействие с туроператорами и турагентами.
• Внедрение и контроль ведения CRM-системы
• анализ воронки продаж
• подготовка отчетов
• Личное ведение переговоров
• Регулярные встречи с ключевыми корпоративными клиентами и партнерами
• Личное проведение презентаций отеля для VIP-клиентов и организаторов крупных мероприятий.
  Маркетинг и коммуникации
• Брендинг и PR
• Поддержание и улучшение имиджа отеля,
• работа с репутацией (управление отзывами).
• Контроль работы сайта
• SMM-стратегии (социальные сети)
• Разработка маркетинговых материалов (фото/видео контент, полиграфия)
• взаимодействие со СМИ и блогерами.
• Разработка пакетных предложений
• Обеспечение качества обработки входящих запросов
• Передача информации ресепшен об ожидаемых VIP-гостях или специфике заезжающих групп.

Мы предлагаем:

• График 5/2, гибкость при форс-мажорах.
• Уютная рабочая среда и команда профессионалов.