Старший администратор премиум салона красоты

British Boutique — это салон красоты премиум-класса в самом центре Москвы (ул. Мытная, 7, стр. 1), сочетающий британскую эстетику, сервис на уровне пятизвёздочного отеля и команду профессионалов, влюблённых в своё дело.

У нас работают сертифицированные косметологи, стилисты, массажисты и nail-мастера, которые не просто оказывают услугу — они создают атмосферу заботы, комфорта и доверия.

................Мы предлагаем..............

• Премиальное пространство с дизайнерским интерьером и высокими стандартами сервиса

• График работы 2/2

• Салон в центре Москвы: м. Октябрьская, Добрынинская, Серпуховская (10 минут пешком)

• Поддержка и обучение

• Дружная команда и лояльные постоянные гости.

............Что входит в обязанности..............

• Организация и контроль работы ресепшн-зоны и мастеров.

• Контроль дисциплины и качества работы

• Соблюдение стандартов сервиса British Boutique.

• Работа с клиентской базой(в том числе VIP), управление клиентским потоком, урегулирование спорных ситуаций

• Продажа продукции салона, абонементов

• Составление графика работы мастеров, обеспечение бесперебойной работы салона

• Контроль за кассовой дисциплиной, ведение внутренней документации, работа с программой Yclients

- Расчет заработной платы сотрудников

• Поддержание атмосферы гостеприимства, внешний контроль за чистотой и порядком.

• Наставничество и адаптация новых сотрудников, участие в подборе персонала.

............Мы ждём от вас..........

• Опыт работы администратором в ПРЕМИУМ-СЕГМЕНТЕ от 3 лет ОБЯЗАТЕЛЕН.

• Навыки управления командой, развитое чувство сервиса, любовь к клиентам, опыт продаж.

• Уверенное владение CRM-системами (преимущественно, Yclients), кассовой дисциплиной.

• Грамотная устная и письменная речь, презентабельность, инициативность.

• Способность действовать в нестандартных ситуациях, оперативно, вежливо и уверенно.