Администратор гостиницы

Описание работодателя:
Гостинично-Туристический комплекс Карс, расположенный в городе Козельск, в связи с расширением приглашает на работу грамотных юношей и девушек с высшим образованием и доброжелательным настроем на должность Администратора гостиницы с вариативностью рабочего графика (дневные смены по 12 часов и суточные смены - 24 часа).

Требования:
- грамотная речь
- владение навыками работы на ПК и с оргтехникой приветствуется
- наличие опыта в сфере обслуживания приветствуется
- клиенториентированность, умение общаться с гостями, доброжелательность
- ответственность
- пунктуальность
- стрессоустойчивость, умение улаживать конфликты на стадии их зарождения

Обязанности:
- встреча гостей
- бронирование номерного фонда по заявкам гостей, организаций и контрагентов
- ведение деловой переписки
- ведение деловой документации и отчетности
- работа с кассовым аппаратом и терминалом
- соблюдение норм этикета
- незамедлительное реагирование на нужды гостей
- контроль качества готовности номерного фонда к заселению гостей
- контроль качества текущих уборок уже заселенных номеров
- постоянная коммуникация с Администраторами ресторана Гостинично-Туристического комплекса
- соблюдение корпоративной этики

Условия:
- оформление по ТК РФ
- питание
- наличие зоны отдыха
- своевременная и конкурентноспособная зарплата с выплатой дважды в месяц
- премии по результатам работы
- дружный коллектив