Администратор отдела сервиса и гарантии

По договоренности

г Москва, ул Новый Арбат, д 15
  • Арбатская
  • Арбатская
  • Смоленская

Dr.Head – это уникальный бренд, уже более 17 лет представляющий всю категорию аудио-электроники.

Наша миссия - делать людей счастливее, предоставляя им возможность наслаждаться любимой музыкой в любой точке мира!

Какие задачи тебя ждут:

  • Согласование стоимости и сроков ремонта
  • Прием устройств в ремонт, их диагностика
  • Консультирование клиентов по вопросам ремонта лично и по телефону
  • Взаимодействие с курьерскими службами
  • Взаимодействие с сотрудниками подразделения
  • Ведение CRM, отчетности

Что для нас важно:

  • Опыт на аналогичной должности от 1 года
  • Умение объяснять клиентам сложные вещи простым языком и найти подход к каждому, даже самому сложному клиенту
  • Умение работать в команде
  • Внимательность к деталям
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость и честность

Наше предложение для тебя:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые отпуск и больничный лист), белая заработная плата
  • Сменный график работы 2/2 с 10 до 22
  • Бесплатное корпоративное обучение, возможность профессионального развития и карьерного роста;
  • Скидки на продукцию во всех наших магазинах, конкурсы и мотивационные программы с ценными призами.
  • Офис в центре Москвы - 5 мин. от метро Арбатская / Смоленская

Мы будем тебе интересны, если ты рассматриваешь для себя следующие запросы: Клиентский сервис, Сервисный центр, Администратор, Менеджер по работе с клиентами, Пункт выдачи товара



Поделиться:

Опубликована 7 дней назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.