Ведущий специалист контактного центра (без продаж)
от 66 000 ₽
Обязанности:
- Прием входящих звонков, поступающих на горячую линию
- Консультация клиентов компании по вопросам страхования жизни, действующим программам страхования, статусам договоров и способам оплаты (в обязанности не входят продажи или "холодный" обзвон)
- Обработка текстовых обращений (онлайн чат, e-mail)
- Переадресация звонков
- Внесение данных в информационную систему
- Участие в маркетинговых проектах (исходящие звонки)
- Грамотная речь, лаконичность
- Вежливость и доброжелательное отношение к людям, эмоциональная устойчивость, быстрая обучаемость, способность запоминать большие объёмы информации
- Пунктуальность, строгое соблюдение правил и стандартов работы
- Навыки владения компьютером - Outlook, Excel
- Опыт работы в контактных центрах (предпочтительно - финансовый сектор) желательно
- Крупная компания с развитой филиальной сетью по всей России
- Своевременный, стабильный, прозрачный доход: фиксированный оклад 66 000 руб. до вычета налогов, ежемесячная премия до 20% от оклада, годовая премия в конце года
- Поэтапное обучение с нуля, включая чуткую поддержку наставника и коллег
- Дистанционный формат работы: потребуется тихое место с компьютером, гарнитурой (можем предоставить) и надежным интернетом
- Удобный график работы: 2/2 с ночными сменами с 8:00 до 20:00/ с 20:00 до 08:00 (по Мск)
- Оформление по ТК с первого рабочего дня
- Испытательный срок – 2 месяца
- Расширенный пакет ДМС со стоматологией, телемедициной и линией психологической поддержки (после испытательного срока)
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
66k
114k
43k
80k
224k
Опубликована 3 часа назад
Похожие вакансии
Мы ищем независимого специалиста способного качественно выполнять итерационную SEO-оптимизацию нашего ... результаты. - Полностью самостоятельная реализация всех предложенных улучшений без привлечения сторонних специалистов ...
- Можно удаленно
- Частичная занятость
- Опыт от 3 лет
AVBINVEST LIMITED- Самара
4 дня назад
до 60 000 ₽
ИЩЕМ В КОМАНДУ РЕКРУТЕРА ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: Подбор персонала на массовые позиции в розницу (кредитные специалисты ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
ДИРЕКТ ТЕХ- Самара
4 часа назад
80 000 - 200 000 ₽
Выше средней на 40%
Тендерный специалист (удалённо, B2B, коммерческие и государственные закупки) О компании Компания «Магазин ... энергетического оборудования (ОКВЭД 46.69), работающий в сегменте B2B, приглашает в команду тендерного специалиста ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Электросила- Самара
4 часа назад
... с глубоким погружением в процесс Знания по общим принципам построения ИТ-инфраструктуры, телекому, центрам ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Т1- Самара
5 дней назад
Сегодня мы находимся в поиске Ведущего специалиста по закупкам, который станет частью нашей профессиональной ... экономическое, юридическое) Обязателен опыт работы в сфере с/х закупок зерновых/масличных культур на позиции специалиста ... индивидуальный путь профессионального развития в команде единомышленников и под руководством опытных специалистов ...
- Можно удаленно
- Полный день
- Опыт от 3 лет
Содружество, Группа компаний- Самара
6 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
AVBINVEST LIMITEDдо 60 000 ₽
ДИРЕКТ ТЕХ80 000 - 200 000 ₽
Электросила