Помощник менеджера маркетплейса Wildberries/Ozon

О компании
Мы активно развиваем продажи собственных брендов на маркетплейсах - кухонные ножи, сантехника. Уверенно занимаем ТОП 3 в своих нишах. Ищем помощника менеджера для ответов на отзывы и вопросы покупателей.

Обязанности:

• Чтение и ответы на отзывы покупателей.

• Отработка негативных отзывов.

• Простая коммуникация с клиентами через маркетплейсы ( чаты)

• Ведение отчётов (Excel / Google Таблицы).

• Небольшие административные задачи по запросу менеджера.

Требования:

• Опыт работы в личных кабинетах WB/Озон от 6 месяцев

• Уверенная работа с компьютером и таблицами

• Пройденное обучение по маркетплейсам- обязательно!

Условия:

• График работы 5/2, 9.00-18.00 - полная занятость
• Настроенные алгоритмы и шаблоны для работы
• Мы - суперэкспертная команда (более 10 лет работаем на МП), с нами ты вырастешь!

• Сильный РОП, склад, отдел дизайна - все структурировано: работаем в CRM, понятные задачи и определен объем ответственности

• Не будет бесконечных бесцельных планерок, токсичных коллег и бестолковых задач - обещаем!)