- Работа в Перми
- Без опыта
- Системный администратор
- Системный администратор с функциями техподдержки
Системный администратор с функциями техподдержки
40 000 - 50 000 ₽
MezEx — IT-компания, главным продуктом является smart сервис для финансирования и получения инвестиционного дохода.
Кто нам нужен?
Специалист, который будет коммуницировать с пользователями системы: консультировать, выявлять ошибки, документировать причины их возникновения. Кроме того, участвовать во внедрении новых IT решений: тестировать, собирать обратную связь, писать пользовательскую документацию.
Основные задачи:
- Отработка входящих обращений пользователей (в основном по вопросам ошибок системы)
- Выявление причин возникновения неисправности и документирование дефектов в рамках компетенции технической поддержки
- Консультирование и поддержание обратной связи с пользователями
- Участие в тестировании нового функционала внедряемых проектов: имитация работы пользователей, исследование логики работы модулей
- Сбор обратной связи по разработанному решению в процессе эксплуатации
- Диагностика и решение технических проблем, связанных с работой оборудования и ПО
- Обработка и эскалация сложных задач на профильных сотрудников
- Мониторинг систем и постановка задач в случае возникновения проблем
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, 5-дневная рабочая неделя
- Работа в офисе компании, полный рабочий день (удаленку и совмещение не рассматриваем)
- Возможность реализовать вместе с нами интересные проекты
- Перспектива карьерного роста, например, до бизнес-аналитика или разработчика
-
Красивый и современный офис в центре города. Кофе, чай, бесплатная парковка
-
Отличный коллектив и сильная командная культура, включающая, общие ценности, постоянное развитие, движение вперёд, корпоративные мероприятия и активности
Интересно? Оставляйте отклик и ожидайте обратной связи! На первом этапе мы предложим вам выполнить задание. При положительной оценке - пригласим на личное собеседование!
Опубликована 8 дней назад