Специалист центра поддержки клиентов

По договоренности


В связи с открытием нового контактного центра в г. Екатеринбург, приглашаем операторов.

Задачи:

  • обработка входящих и исходящих контактов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания;
  • консультирование клиентов по продуктам и сервисам в части расчетно-кассового обслуживания;
  • маршрутизация контактов в подразделения Банка России, в компетенции которых находится решение вопроса;
  • взаимодействие с физическими лицами по дистанционным каналам коммуникаций;
  • внесение информации о контакте в регламентированном порядке в автоматизированные системы и средства автоматизации;
  • участие в ключевых процессах управления рисками и осуществление внутреннего контроля.
Что мы ждем от кандидатов:
  • высшее образование по специальности: "Экономика и управление", "Финансы и кредит", "Бухгалтерский учет и аудит", "Юриспруденция";
  • ответственность, готовность к изменениям и обучению, организованность;
  • высокие моральные стандарты, внутренняя культура, отзывчивость, благожелательное отношение к людям, высокий уровень самоконтроля;
  • развитые коммуникативные навыки.
Что мы предлагаем:
  • сменный график работы (есть ночные и вечерние смены);
  • комфортный офис по адресу: г. Екатеринбург, Мартовская 2;
  • конкурентную заработную плату;
  • ДМС включая стоматологию после испытательного срока;
  • возможность отдыхать в санаториях Банка России на льготных условиях;
  • корпоративный детский сад;
  • уникальная система льгот и компенсаций.

Адрес: Россия, Екатеринбург, микрорайон Елизавет, Мартовская улица, 2
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 3 часа назад

Похожие вакансии

от 56 600 ₽
На данный момент мы в поиске Специалиста в нашу команду.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ЕкатеринбурггазЕкатеринбурггаз
  • Екатеринбург
2 дня назад
Приглашаем в нашу команду: ВЕДУЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА ТМЦ Вам предстоит: Осуществлять сбор потребностей в новых ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Т ПлюсТ Плюс
  • Екатеринбург
3 часа назад
Мы являемся производителем безопасных экологичных средств для дома под брендом WONDER LAB — это средства для стирки, уборки, домашняя косметика для всей семьи, а также средства по уходу за животными. Создаем эффективные и безопасные продукты на базе ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании БиоМикроГелиБиоМикроГели
  • Екатеринбург
3 часа назад
72 000 ₽
ОБЯЗАННОСТИ: Подготовка и проведение оплат по договорам на содержание и эксплуатацию магазинов, контроль проведения данных оплат; Формирование и предоставление необходимых отчетностей; Составление аналитических таблиц; Запуск, контроль согласования д...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ВЕРНЫЙ, Сеть магазиновВЕРНЫЙ, Сеть магазинов
  • Екатеринбург
3 часа назад
110 000 - 170 000 ₽
Выше средней на 75%
... строительных материалов, четырехкратный победитель премии «Золотой работодатель» ищет активного и амбициозного специалиста ... в команду региональных технических специалистов.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ТЕХНОНИКОЛЬТЕХНОНИКОЛЬ
  • Екатеринбург
3 часа назад
от 70 000 ₽
Приглашаем на постоянную работу в наш Центральный офис Специалиста по тендерам.
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании РемтехкомплектРемтехкомплект
  • Екатеринбург
день назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.