Менеджер проекта "Приложение и киоски самообслуживания"

«Зацепи кофе» — это федеральная сеть кофеен из Краснодара. Сегодня у нас более 60 заведений и ещё более 15 находятся на стадии строительства.

Мы ценим людей, верим в силу общения и создаём атмосферу, в которой хочется работать, расти и развиваться. Мы всегда открыты к диалогу, прислушиваемся к обратной связи и выбираем уважение и поддержку как основу для рабочей среды. А кофе для нас — не просто продукт, а повод объединять людей.

В связи с расширением и масштабированием в сеть кофеен "Зацепи" рассматриваем для сотрудничества Менеджера проекта "Приложение и киоски самообслуживания"

Цель должности:

​​​​​​​Развивать и масштабировать цифровые продукты сети: мобильное приложение и киоски самообслуживания, делая их удобными для гостя, эффективными для бизнеса и масштабируемыми для всей сети.

Основные задачи:

1. Управление мобильным приложением

   • Коммуникация и постановка задач подрядчику.

   • Контроль сроков, качества и результата.

   • Внедрение приложения во все города сети.

   • Развитие функционала, улучшение UX/UI, повышение конверсий и удержания.

2. Разработка и внедрение киосков самообслуживания

   • Проектирование логики работы киосков.

   • Контроль дизайна, интерфейса и сценариев использования.

   • Масштабирование решения на всю сеть.

   • Повышение скорости обслуживания и среднего чека через киоски.

3. Продуктовое мышление и насмотренность

   • Постоянный анализ лучших мировых практик в food retail / coffee / quick service.

   • Понимание визуальных, технических и пользовательских трендов.

   • Умение превращать идеи в работающие решения.

4. Аналитика и работа с цифрами

   • Контроль ключевых метрик: MAU, DAU, retention, CR, средний чек, частота покупок, LTV.

   • Анализ поведения гостей в приложении и на киосках.

   • Запуск и оценка гипотез, принятие решений на основе данных.

5. Развитие цифровой экосистемы бренда

   • Формирование долгосрочной стратегии развития digital-продуктов.

   • Улучшение клиентского опыта и операционной эффективности сети.

Какие условия работы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы.
• Оклад по итогам собеседования
• График работы 5/2. С 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00. Сб и Вс - выходной.
• Работа в нашем офисе на ул. Постовая 34/2.
• Бесплатные напитки в наших кофейнях и обед по скидке для сотрудников компании.
• Молодой коллектив, интересные энергичные коллеги.

Ключевые требования к кандидату

• Опыт управления IT / digital / product-проектами от 2–3 лет.

• Опыт работы с подрядчиками (разработка, дизайн, интеграции).

• Сильное продуктовое мышление: понимание UX, CJM, логики поведения пользователя.

• Системность, ответственность, умение доводить проекты до результата.

• Умение работать с аналитикой и принимать решения на основе данных.

• Насмотренность в сфере приложений, интерфейсов, digital-сервисов.

• Опыт в HoReCa / Retail / FoodTech — большой плюс.

В сопроводительном письме прошу указать какие именно IT / digital / product-проекты были Вами реализованы и свои зарплатные ожидания