Менеджер по работе с клиентами

О компании:

NEOPOLIS — динамично развивающаяся группа компаний, являющаяся крупнейшим производителем табачной упаковки и одним из лидеров сегмента гибкой упаковки в России. Мы объединили компетенции с ООО «Яношка Павловск» — ведущим российским производителем гравировальных цилиндров и препресс-услуг для глубокой печати, что позволило нам создать уникальный производственный комплекс полного цикла. Наша компания специализируется на глубокой печати (ротогравюра) и предоставляет комплексные решения для ведущих международных и локальных брендов. Мы гарантируем высочайший уровень качества, прозрачность процессов и технологическое лидерство в отрасли, сохраняя при этом операционную независимость и приверженность принципам профессиональной этики.

Обязанности:

• Ведение проектов текущих клиентов: получение заказов и их внесение в информационную систему, контроль сроков проектов;
• Работа c внутренними информационными системами компании и внешними - клиента;
• Формирование заданий для работы внутренних подразделений Компании (подразделению Допечатной подготовки и др.);
• Коммуникация внутри команды и с клиентом на всех этапах проектов, согласования цветопроб с клиентом;
• В процессе работы над проектами коммуникация с внешними поставщиками - типографиями;
• Предоставление отчетов и данных по статистике проектных задач руководителю.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет;
• Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность;
• Умение находить подход к людям и решать конфликтные ситуации;
• Готовность к работе с большим объемом информации;
• Стрессоустойчивость, ответственность, обучаемость, умение работать в команде;
• Английский на уровне чтения и переписки (работа с почтой, информацией с сайта и системах клиента). Разговорная практика не требуется.
• Умение оперативно реагировать и принимать решения на возможные изменения задач по мере работы над проектом, умение быстро переключаться с одного проекта на другой без потери качества;
• Умение оценивать ситуацию и расставлять правильные приоритеты.

Будет большим плюсом опыт работы в сфере полиграфии.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Одно из ведущих репро-агентств, работающих с крупными российскими и глобальными брендами;
• График работы: полный рабочий день, 5-дневная рабочая неделя в офисе;
• Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;
• Компенсация затрат на спорт;
• ДМС (после испытательного срока);
• Обучение за счёт компании, возможность профессионального и карьерного роста;
• Офис расположен около метро «Октябрьское поле» / МЦК «Панфиловская».