Customer Insights Analyst / Продуктовый аналитик

Являясь мировым лидером на рынке средств защиты растений, мы помогаем фермерам противостоять угрозам и обеспечивать достаточное количество безопасных, питательных и доступных продуктов питания для всех – при минимальном использовании земельных и других сельскохозяйственных ресурсов.

Syngenta Crop Protection обеспечивает безопасность растений от посадки до сбора урожая. С момента посева семян и до сбора урожая посевы необходимо защищать от сорняков, насекомых и болезней, а также от засух и наводнений, жары и холода.

Мы ищем Customer Insights analyst, который будет:

Преобразовывать данные в инсайты и действия: Анализировать данные для поддержки data-driven решений в маркетинге. Оценивать эффективность кампаний, мероприятий, программ лояльности и выявлять возможности для роста бизнеса.

Быть частью маркетинговой команды: Тесно сотрудничать с коллегами для глубокого анализа поведения клиентов и рыночных трендов.

Совершенствовать процессы: Участвовать в поддержке, визуализации и оптимизации ключевых маркетинговых процессов (кампании, мероприятия, промоакции, активность на digital-площадках).

Требуемые знания и технические навыки:

Анализ данных: Умение анализировать и структурировать большие наборы данных из CRM, SAP, веб-аналитики и маркетинговых платформ для выявления закономерностей в поведении клиентов, оценки эффективности кампаний и формирования гипотез. Создание системы метрик для оценки маркетинговых активностей.

BI-системы и визуализация: Опыт работы с BI-инструментами (например, Power BI, Qlik Sense) для создания сквозных дашбордов, отслеживающих метрики клиентского пути, ROI кампаний и сегментацию клиентов.

Аналитика клиентского пути (CJA): Способность анализировать, измерять и оптимизировать все точки взаимодействия с клиентом.

Кросс-функциональное взаимодействие: Тесная работа с командами управления продуктом, операционной деятельности и цифрового маркетинга для согласования стратегий и реализации инициатив на основе данных.

Статистический анализ и моделирование: Глубокие знания статистических методов, включая когортный анализ, A/B-тестирование, прогнозирование LTV (пожизненной ценности клиента) и моделирование склонности к оттоку.

Сбор и интерпретация требований: Умение выявлять бизнес-потребности стейкхолдеров и переводить их в технические требования для отслеживания данных, создания отчетов и аналитики.

Отраслевые знания: Понимание агросферы (B2B), включая сезонные тренды, ключевые факторы для сельхозпроизводителей и конкурентную среду на рынке средств защиты растений (СЗР).

Языки программирования: SQL, Python/R

Требуемый опыт:

· Подтвержденный опыт работы (3+ года) на позиции маркетингового/бизнес-аналитика или в аналогичной роли в сфере маркетинга.

· Свободное владение инструментами анализа данных (например, Excel, SQL, Power BI или другими BI-системами). Предпочтителен опыт работы с ПО для pricing (ценового анализа).

· Высокая внимательность к деталям и точность.

• Фиксированный оклад + годовой бонус
• Компенсация питания
• ДМС, страхование жизни
• Расширенный оплачиваемый отпуск (35 дней в году), программа поддержки сотрудников